Cisco Cisco WebEx Training Center WBS29.11

Pagina di 63
Recording and Playback FAQs 
 
WebEx Training Center Release Notes and FAQs 
33 
 
 
Q. Can I record an Internet phone (VoIP) conference? 
A. Yes.  
Q. Can I record WebEx meetings that contain UCF multimedia? 
A. Yes. To record the audio from UCF files at the same time that you record audio from a WebEx meeting, 
use an adapter such as the DynaMetric TMP-636 or Plantronics MX-10. This allows you to send the sound 
from your telephone through your computer's sound card. To record video or Flash files, turn off hardware 
acceleration (or video overlay) on your computer's video card. For details, see the Windows Media Player 
online help.  
Q. How can I improve the quality of the audio when using local recording? 
A. If audio quality is poor or if there is no audio, make sure that:  
• 
You used the WebEx Audio Setup Wizard to test your volume.  
• 
If you are recording audio from a source other than a microphone, start the recorder and select the 
correct recording source.  
• 
If you hear “clicks and clacks” during playback, you may be using an older version of the WebEx 
Player. Re-install the player on your computer and try again.  
Q. What audio compression and sampling rates does WebEx support? Which ones should I use? 
A. WebEx supports the following audio recording formats:  
• 
G.723 (8 kHz) This is the default setting; it is optimized for streaming over the Internet.  
• 
PCM (8 kHz, 22 kHz, 44 kHz) This results in higher audio quality but much larger file sizes. This is 
recommended only for recordings that you distribute on a CD-ROM.  
Q. How large are recording files? 
A. A one-hour recording is typically between 15 and 40 MB. The size varies depending on whether you 
have included chat sessions, notes, video, and other features in your recording.  
 
Editing Recordings 
Q. Can I edit recordings?  
A. Yes. For recordings that were created using the WebEx WRF Player or the WebEx Recorder, Player, and 
Recording Editor, you can use the WebEx Recording Editor to add, delete, or rearrange recorded data. You 
can also specify segments in the recording, much like tracks on a CD, so that you can quickly navigate to 
a specific point during playback. You can download the WebEx Recording Editor from your Support page. 
For recordings that were made using network-based recording (Record on Server), basic editing can be 
done on the Recording Properties page under Playback control, such as specifying a different start and 
end time for the playback, and omitting specific panels (Participants, Chat, etc.) from the playback.