Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.13

• A causa delle limitazioni architetturali dell'ambiente desktop virtuale, l'invio di video potrebbe non

funzionare correttamente. Inoltre, nell'invio di video in una riunione la velocità di riproduzione potrebbe
essere molto lenta. Di conseguenza, le prestazioni video potrebbero risultare non ottimali.

• Alcuni file video non possono essere condivisi in un ambiente desktop virtuale.

• Se il sistema operativo dell'organizzatore è Mac OS, la webcam e il microfono (esterni o integrati)

potrebbero non essere riconosciuti e non essere utilizzati in una riunione.

• Remote Access e Access Anywhere non sono supportati poiché i relativi agenti vengono automaticamente

rimossi dalla piattaforma Citrix sottostante dopo il riavvio del sistema operativo.

• Gli utenti degli Strumenti di produttività non possono avviare una riunione One-Click o avviare una

riunione pianificata da Outlook.

• Quando utilizza gli Strumenti di produttività come app pubblicata su XenApp, un utente deve

disconnettersi dagli Strumenti di produttività prima di uscire dall'app. Altrimenti, l'ID della sessione non
verrà automaticamente cancellato dal server.

Quando si avvia o si partecipa a una riunione utilizzando il proxy PAC su Mac OS X 10.8 Mountain Lion,
l'applicazione della riunione si arresta in modo anomalo. Questo è un bug del sistema operativo segnalato ad
Apple (numero bug Apple 11844696). Il problema è stato risolto nella build Mac OS X 10.8.2.

La "Modalità protetta avanzata" in Internet Explorer 10 e 11 sul desktop non è supportata. Poiché questa
modalità offre funzionalità di esplorazione senza la necessità di un plug-in, i componenti aggiuntivi WebEx
vengono disabilitati e non è possibile utilizzare i metodi di download ActiveX o Java. Gli utenti possono
continuare a usare la soluzione della cartella temporanea (TFS) per partecipare a una riunione. In alternativa,
gli utenti possono scegliere di disattivare la Modalità protetta avanzata per partecipare normalmente alla
riunione.

• Gli utenti non possono condividere i file Excel sui dispositivi con versioni a 32 bit e 64 bit di Windows

8 e 8.1 che utilizza versioni a 32 bit e 64 bit di Excel.

• Per la condivisione dei file, è necessario disporre di Adobe Reader per la condivisione dei PDF.

• Quando si condividono i file Microsoft PowerPoint in modalità "Driver di stampa", parte del contenuto

potrebbe non apparire. Si consiglia di utilizzare invece la modalità "UCF" standard, la condivisione delle
applicazioni o la condivisione del desktop.

• Per la condivisione dei file, si consiglia di utilizzare una versione a 32 bit di Microsoft Office poiché la

versione a 64 bit di Word non è supportata.

• Se un relatore che utilizza Windows 8 o 8.1 condivide la propria applicazione o desktop, gli altri

partecipanti visualizzeranno le finestre con un motivo a trama intrecciata sul contenuto condiviso nei
punti in cui viene aperto qualsiasi pannello. Questo problema si verifica con tutti i pannelli, incluso il
pannello di controllo della riunione, il pannello Partecipanti, il pannello Chat e gli indicatori di
condivisione. Si consiglia ai relatori che usano Windows 8 o 8.1 di tenere i pannelli chiusi il più possibile
per offrire una migliore visualizzazione agli altri partecipanti.

• Durante la connessione al computer remoto con Windows 8 o 8.1, lo schermo locale non potrà essere

oscurato.