Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.13

I vissa fall kan värden höra en ljudsignal om ett ogiltigt möte om hen avslutar ett CMR-möte genom att
lämna sitt personliga mötesrum och sedan återansluter till det personliga mötesrummet igen inom några
sekunder. Om detta inträffar bör värden avsluta samtalet och vänta några sekunder innan hen åter ringer
till det personliga mötesrummet.

• 12-timmarsgräns

Ett schemalagt CMR Cloud-möte kan inte pågå längre än 12 timmar. Värden och mötesdeltagarna kan
återansluta till mötet eller schemalägga ett nytt.

• Ljud via telefonitjänstleverantörer (TSP)

För vissa WebEx-webbplatser som använder tredjepartsleverantörer av telefonitjänster (TSP) kan
TelePresence-användare inte delta i CMR-möten förrän de har konfigurerat det avgiftsbelagda
telefonnumret för telekonferensleverantören. För att undvika detta problem under möten rekommenderar
vi att värden anger det avgiftsbelagda numret för TSP-ljudtjänsten när hen konfigurerar sitt personliga
mötesrum.

På grund av att vissa utringningssekvenser innefattar flera steg och längre bearbetningstider som inte
kan avbrytas kan det ta en stund innan ljuddelen av mötet i det personliga mötesrummet kan slås samman
med informationen från TSP-ljudbryggan. Under denna tid får användare som deltar via videoenheter
eller -program inte någon indikation om att deras ljud inte kan höras av användare som deltar via WebEx.
För att undvika detta problem bör samtliga mötesdeltagare vänta tills TSP-ljudets utringningssekvens
är slutförd, vilket indikeras av att ikoner i form av telefonheadset dyker upp vid mötesdeltagarnas namn
i mötesdeltagarlistan.

• Felaktiga konfigureringar

Om en användare försöker delta i ett möte via en fristående videoenhet eller -program, eller via en lösning
som använder samtalskontroll och brandväggsgenomströmning, och de inte har konfigurerat sitt system
på korrekt sätt kan de eventuellt inte delta i möten. Webbplatsadministratörer ska följa riktlinjerna i
Distributionsguide för företag för Cisco WebEx Meeting Center med mötesrum för samarbete på sidan

. Användare bör följa riktlinjerna i Användarguide för WebEx Meeting Center med

mötesrum för samarbete (CMR Cloud) som finns på sidan

.

• Nätverksproblem

På grund av nätverksförsämringar eller paketförlust kan visningsnamnen på mötesdeltagare som deltar
i möten i personliga mötesrum via en videoenhet eller -program visas i trunkerad form i videoslutpunktens
vy för aktiv närvaro. Denna trunkerade visning ses av användare som deltar i CMR Cloud-möten via en
videoenhet eller -program.

• Okrypterade TelePresence-enheter

Om du konfigurerar ett CMR Cloud-möte och deltagarna deltar via okrypterade TelePresence-enheter
kan detta WebEx-möte inte anses vara helt säkert eftersom det innefattar enheter vars anslutningar inte
helt kan säkras.

• Microsoft Lync-användare kan inte starta ett möte som mötesvärd. Om de gör detta kommer de inte att

kunna sända och ta emot video.

• När en användare startar eller deltar i ett möte via ett Lync-program genom att trycka på den vanliga

samtalsknappen (telefonluren) kommer hen inte att kunna sända och ta emot video. I detta fall deltar
användaren som en inringningsanvändare med endast ljud.

• Det kan ta upp till 6 sekunder innan en Lync-mötesdeltagares video syns i mötet.