Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Açıklama

• WebACD'nin aracıdan durumunu "Kullanılamaz" olarak ayarlamasını istemeden önce

geçmesi gereken saniye sayısını ayarlayabilirsiniz.

• 30 saniye, bekleme süresinin varsayılan uzunluğudur. Daha uzun veya kısa bir zaman

dilimi (30 ila 120 saniye arasında) girebilirsiniz.

Kullanıcılar Sekmesindeki Seçenekler

Bu kuyruğa atanan aracıların listesinde kullanıcı ekleyip kaldırın.

Açıklama

Belirli bir kullanıcıyı bulmak için kutuya e-postayı veya adı (ya da adın bir kısmını) yazın. Sonuçlar, Arama
Sonuçları kutusunda görünür.

E-posta adresine göre de arama yapabilirsiniz.

Ara

Tüm kullanıcıların adlarını görüntülemek için Tümünü Göster'i seçin.

Tümünü Göster

Arama Sonuçları kutusunda, bir ad seçin ve bu kullanıcıyı bu kuyruğa atanan kullanıcıların listesine eklemek
için Ata'yı seçin.

Bir kerede birkaç ad seçmek için Ctrl + tuşlarını kullanın.

Ata

Kuyruğa Atandı kutusunda, bir ad seçin ve bu kullanıcıyı bu kuyruğa atanan aracıların listesinden kaldırmak
için Kaldır'ı seçin.

Bir kerede birkaç ad seçmek için Ctrl + tuşlarını kullanın.

Çıkar

Tüm kullanıcıları seçmek isterseniz, Tümünü Seç onay kutusunu seçerek zaman kazanabilirsiniz.

Tümünü Seç

Bu kuyruğa tüm kullanıcılara otomatik olarak atamak isterseniz, Tüm kullanıcıları bu kuyruğa otomatik olarak
ata onay kutusunu seçin.

Diğer seçeneği
ayarla

Giriş Formu Sekmesindeki Seçenekler

Giriş Formu sekmesinde seçtiğiniz veya eklediğiniz alanlar, müşterilerin destek istediğinde gönderdikleri
formlarda görünür. WebACD, Giriş Formu sekmesinde bu alanları sağlar:

• Adı

• Soyadı

• E-posta adresi

• Telefon numarası

Cisco WebEx Site Yönetimi için Kullanıcı Kılavuzu (WBS31)    

Kullanıcılar Sekmesindeki Seçenekler