Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Gebruik deze procedure om HTML-code te genereren die u kunt gebruiken om het pre-sessieformulier of een
knop met een koppeling naar het formulier in te voegen in uw webpagina.

U kunt uit verschillende typen knoppen kiezen waarop gebruikers kunnen klikken om het pre-sessieformulier
weer te geven.

Selecteer Configuratie > Support Center > Formulieren.

Selecteer Pre-sessie.

Klik op het tabblad Formulier insluiten.

Selecteer een van de volgende opties:

• Het formulier insluiten in uw webpagina's: om de HTML-code voor het pre-sessieformulier te genereren

• Een knopkoppeling naar een formulier insluiten in uw webpagina: om de HTML-code voor een

koppeling naar het pre-sessieformulier te genereren

Als u een knop maakt, selecteert u in het gedeelte Standaardknoppen het type knop dat u wilt maken.

Selecteer HTML genereren om de HTML-code in het tekstvak weer te geven.

Klik op Voorbeeld om het pre-sessieformulier of de door u geselecteerde knop weer te geven.

Selecteer Terug of het tabblad Formulieren en selecteer vervolgens Opslaan.

• Het pre-sessieformulier bevat altijd een ondersteuningssessienummer. Remote Support

maakt voor elke ondersteuningssessie automatisch een nummer. U kunt dit nummer niet
van het formulier verwijderen.

• De informatie die u via een pre- of post-sessieformulier ontvangt, wordt opgeslagen in

het logboek voor de ondersteuningssessie. U kunt het logboek weergeven en de gegevens
exporteren in een bestand dat u kunt openen in een spreadsheet- of databaseprogramma.