Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

De ondersteuningsmedewerker (CSR) gebruikt een toegangscode om een verbinding met de externe computer
van de klant tot stand te brengen.

U kunt opgeven of telefoonverificatie moet worden toegevoegd aan het verificatieproces voor de Remote
Access-sessie. Als de optie voor de telefoonverificatie is ingeschakeld, ontvangt een ondersteuningsmedewerker
(CSR) een oproep wanneer hij of zij een verbinding met de externe computer tot stand wil brengen. De CSR
moet de telefonische toegangscode opgeven voor toegang tot de Remote Access-sessie.

U kunt maximaal drie bereiken voor IP-adressen definiëren die de WebEx-site toestaat om Remote
Access-computers te benaderen.

Selecteer op de navigatiebalk Configuratie > Remote Access > Opties.

Geef onder Toegangscode de relevante opties op en klik op Toepassen op alles om deze instellingen toe te
passen op alle groepen en computers op de site.

Geef onder Telefoonverificatie de relevante opties op en klik op Toepassen op alles om deze instellingen
toe te passen op alle groepen en computers op de site.

Geef bij Toegang via IP-adres beperken het IP-bereik op door het eerste en laatste IP-adres in de vakken
Tussen op te geven.

Selecteer Bijwerken.

Selecteer Configuratie > Remote Access > Groepen.

Zoek de computer waarvoor u de opties wilt wijzigen.

Selecteer in de kolom Acties het pictogram voor de groep.

Geef opties voor de toegangscode of telefoonverificatie op in het gedeelte Toegangscode of Telefoonverificatie.

Als u dezelfde instellingen voor de toegangscode wilt toepassen op alle onderliggende groepen en computers
binnen de groep, selecteert u Toepassen op lagere niveaus.

Als u wilt voorkomen dat de instellingen voor de toegangscode kunnen worden gewijzigd, selecteert u
Wijziging niet toestaan voor alle groepen en computers op lagere niveaus.

Selecteer Bijwerken om uw instellingen op te slaan.