Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

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Solución de problemas con audio de TSP
Tabla 4: Problemas con audio de TSP
Acción recomendada
Causas posibles
Problema o mensaje
Para verificar la validez de la
cuenta de audio, inicie una reunión
de WebEx (no una reunión de
Nube de CMR) mediante la misma
cuenta de organizador. Para
verificar que la telefonía funcione,
use la característica de devolución
de llamada. Si la devolución de
llamada falla, inicie sesión en el
sitio de WebEx como el mismo
organizador usado para planificar
la reunión y edite/verifique la
validez de la cuenta de audio de
TSP predeterminada dentro de la
cuenta de organizador (Mi
WebEx > Mi audio > Editar). Es
posible que tenga que comunicarse
con el proveedor de servicios de
TSP para obtener una cuenta de
audio de TSP válida.
La cuenta de audio de TSP usada
por la cuenta de organizador de
WebEx no es válida.
Los participantes de TelePresence
no pueden escuchar el audio de
participantes de WebEx.
Comuníquese con el soporte
técnico. Esté preparado para
proporcionar los detalles de la
cuenta de audio de TSP de la
cuenta de organizador de WebEx
que se usa para la reunión.
La secuencia de comandos de
marcado de PSTN/DTMF no está
explorando correctamente la IVR
del servicio de audioconferencias
de TSP.
Ventanas en cascada
Puede producirse un efecto de ventanas en cascada si conecta el cable de presentación entre su PC y su mientras
tiene su panel de visualización de vídeo de Cisco WebEx abierto.
Si obtieneuna pantalla de cascada, simplemente cierre la ventana de visualización de vídeo.
Compatibilidad de versión
Para obtener toda la información sobre Compatibilidad y soporte para la Nube de salas de reuniones de
colaboración, consulte:
   Guía de implementación empresarial de la nube de CMR (WBS31)
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Solución de problemas
Solución de problemas con audio de TSP