Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

En la barra de navegación, seleccione Informes > Support Center y, a continuación, seleccione uno de los
informes siguientes:

• Herramienta de consulta de sesiones

• Volumen de la llamada

• Actividad de CSR

• URL de referencia

• Cola de asignación

Especifique los criterios de búsqueda y, a continuación, seleccione Informe de visualización.

En la barra de navegación, seleccione Informes > Access Anywhere.

Seleccione las fechas de comienzo y finalización para el informe.
Los datos de informe solo estarán disponibles para las sesiones llevadas a cabo hasta tres meses antes de la
fecha actual.

En la lista desplegable Ordenado por, seleccione los criterios de orden del informe.
Puede ordenarlas por el nombre del ordenador, dirección IP de cliente, fecha, hora de inicio de sesión, hora
de finalización de sesión o duración de la sesión.

Seleccione Mostrar informe.

Para exportar el informe en formato CSV a fin de que pueda importarlo en una hoja de cálculo u otro programa,
seleccione Exportar informe. Para imprimir el informe, seleccione Formato de fácil impresión.