Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Você pode escolher de vários tipos de botões que os usuários clicam para exibir o formulário de pré-sessão.

Etapa 1 Selecione Configuração > Support Center > Formulários.

Etapa 2 Clique em Pré-sessão.

Etapa 3 Clique na guia Formulário incorporado.

Etapa 4 Selecione uma das seguintes opções:

• Incorpore o formulário em qualquer uma das suas próprias páginas da Web: para gerar o código

HTML para o formulário de Pré-sessão

• Incorpore um botão de vinculação ao formulário a qualquer uma das suas próprias páginas da

Web: para gerar o código HTML para um link para o formulário de Pré-sessão

Etapa 5 Se você estiver criando um botão, selecione o tipo de botão que você deseja criar na seção Botões padrão.

Etapa 6 Clique em Gerar HTML para exibir o código HTML na caixa de texto.

Etapa 7 Clique em Pré-visualizar para mostrar o formulário de Pré-sessão ou seu botão selecionado.

Etapa 8 Selecione Voltar ou a guia Formulários e depois clique em Salvar.

• O formulário de Pré-sessão sempre inclui um número da sessão de suporte que o Remote

Support automaticamente cria para cada sessão de suporte. Você não pode remover esse
número do formulário.

• As informações que você obtém nos formulários de uma pré ou pós-sessão são

armazenadas no registro da sessão de suporte. Você pode visualizar o registro e exportar
os dados para um arquivo que pode ser aberto em um programa de planilha ou banco de
dados.