Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Você pode configurar um computador para remote access em qualquer um dos grupos que você criou. Se
você não sabe o grupo para o qual você deseja atribuir o computador, você pode configurá-lo no grupo Raiz
primeiro e atribuí-lo a outro grupo posteriormente.

Para configurar um computador para remote access, você ou o cliente devem primeiro instalar o Agente
Remote Access no computador — ou seja, o computador remoto. Para iniciar uma sessão do Remote Access,
um representante de suporte faz o logon no site de serviço WebEx em um computador, chamado de computador
local, e estabelece uma conexão com o computador remoto.

Antes de instalar o Remote Access Agent, certifique-se de que tanto o computador remoto quanto o local
atendem os requisitos mínimos do sistema.

Há três maneiras de instalar o agente Remote Access:

• Assistente de configuração do Remote Access: siga as instruções do assistente para concluir a instalação.

• Instalador manual: execute o instalador manual do Remote Access e siga as instruções no Assistente

de Configuração do Remote Access para concluir a instalação.

A opção de instalação manual é útil se você deseja distribuir o instalador via CD-ROM
ou se o sistema ou rede não permite que você instale o agente Remote Access diretamente
do Assistente de Configuração do Remote Access.

• Instalação silenciosa: com esta opção, você pode instalar o Agente Remote Access sem interação, como

especificar opções em um assistente.

O assistente de configuração do Remote Access detecta automaticamente o servidor proxy e exibe uma caixa
de diálogo na qual você fornece as informações do servidor proxy.

Antes de prosseguir para o painel de Opções no assistente de configuração do Remote Access, forneça suas
informações na caixa de diálogo Inserir senha do servidor proxy, como segue:

Etapa 1 Forneça a ID de usuário e a senha nas respectivas caixas e depois clique em OK.

Etapa 2 Clique em Próxima no painel Informações sobre a conta.

Você pode continuar a instalação do Agente Remote Access.

Os valores padrão para a instalação do Remote Access no seu site do Support Center, especificado aqui, para
instalação em um computador remoto.