Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS31

Na Administração do Site, você pode visualizar uma lista de todos os computadores remotos que os clientes
configuraram para o Remote Access. Você também pode criar um grupo de Remote Access para aplicar as
mesmas configurações de segurança para todos os computadores do Remote Access no grupo.

Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Configuração > Remote Access > Gerenciar grupos.

Etapa 2 Na coluna Ações, clique no ícone para o grupo Raiz.

Etapa 3 Na janela Criar grupo que aparece, digite o nome de um grupo e uma descrição opcional.

Etapa 4 Selecione OK.

Você pode criar um subgrupo dentro de um grupo de primeiro nível da mesma maneira.

Você pode atribuir grupos e computadores do Remote Access a um representante de suporte ao cliente (CSR)
ao adicionar ou atualizar uma conta de organizador ao Support Center.

Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Configuração > Remote Access > Gerenciar grupos.

Etapa 2 Localize o grupo que você deseja editar informações.

Etapa 3 Na coluna Ações, clique no ícone para o grupo Raiz.

Etapa 4 Na seção Geral, faça suas alterações nas caixas Nome do grupo ou Descrição do grupo, conforme apropriado.

Etapa 5 Selecione Atualizar.