Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6

Gli amministratori possono accedere al computer di un utente e disinstallare gli Strumenti di produttività
utilizzando la modalità invisibile all'utente.

Passaggio 1 Accedere al computer dell'utente.

Passaggio 2 Scaricare il pacchetto MSI sull'unità disco rigido del computer.

Passaggio 3 Aprire il prompt dei comandi di Windows.

Su Windows 7 e Windows Vista, utilizzare Esegui come amministratore per aprire il prompt.

Passaggio 4 Disinstallare tutti i componenti del pacchetto MSI ptools.msi immettendo il comando msiexec.exe /q /x "ptools.msi".

Le seguenti limitazioni si applicano quando si esegue un'installazione invisibile all'utente mediante Microsoft
Systems Management Server 2003 (SMS):

• La modalità SMS per utente non è supportata.

• Se l'amministratore SMS desidera aggiungere una funzione per gli Strumenti di produttività WebEx,

l'amministratore deve eseguire prima il comando REMOVE e, quindi, il comando ADDSOURCE,
anche se la funzione non è stata installata.

• Se un utente accede a un computer con desktop remoto mentre l'amministratore pubblica il pacchetto,

l'utente deve riavviare il computer per essere certo che gli Strumenti di produttività WebEx funzionino
correttamente.

• La distribuzione di massa è possibile, ma ogni utente deve immettere le credenziali.

• Prima di installare un rilascio di manutenzione o potenziare il sistema aggiornandolo a un rilascio

successivo, gli utenti devono disinstallare gli Strumenti di produttività Cisco WebEx in esecuzione sui
relativi desktop. Dopo il potenziamento, è possibile eseguire il push manuale degli Strumenti di
produttività o gli utenti possono scaricare gli Strumenti di produttività dalla pagina Download.

• Se si sta utilizzando l'integrazione Lync, dopo un'installazione invisibile all'utente, gli utenti devono

riavviare i computer affinché tutte le integrazioni di Instant Messenger funzionino correttamente.

Dopo un aggiornamento o un potenziamento, è possibile utilizzare il sito di amministrazione per eseguire il
push manuale degli Strumenti di produttività WebEx per gli utenti o per consentire agli utenti di scaricare gli
Strumenti di produttività dalla pagina Download degli utenti finali.