Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6

Os administradores podem iniciar sessão no computador de um usuário e desinstalar as Ferramentas de
Produtividade usando o modo silencioso.

Inicie a sessão no computador do usuário.

Baixe o pacote MSI no disco rígido do computador.

Abra o prompt de comando do Windows.
No Windows 7 ou Windows Vista, você deve usar o executar como administrador para abrir a janela do prompt.

Desinstale todos os componentes do pacote MSI inserindo ptools.msi o comando msiexec.exe /q /x "ptools.msi".

As seguintes limitações se aplicam quando você executa uma instalação silenciosa usando o Microsoft Systems
Management Server 2003 (SMS):

• O modo de SMS por usuário não pode ser suportado.

• Se o administrador de SMS desejar adicionar um recurso para as Ferramentas de produtividade WebEx,

ele deverá executar o comando REMOVER primeiro e, depois, executar o comandoADDSOURCE,
mesmo que o recurso não tenha sido instalado antes.

• Se um usuário fizer logon em um computador com desktop remoto enquanto o administrador anuncia

o pacote, ele deverá reiniciar o computador para que as Ferramentas de Produtividade WebEx funcionem
normalmente.

• É possível realizar a implantação em massa, mas cada usuário deve inserir as informações credenciais.

• Antes de instalar uma versão de manutenção ou atualizar o seu sistema para uma versão mais recente,

os usuários devem desinstalar as Ferramentas de Produtividade Cisco WebEx em execução nos desktops.
Após a atualização, você pode mover manualmente as Ferramentas de Produtividade aos seus usuários
ou os usuários podem baixar as Ferramentas de Produtividade da página Downloads.

• Se você estiver utilizando a integração Lync, depois de uma instalação silenciosa, os usuários devem

reiniciar seus computadores para que todas as integrações do serviço de mensagens instantâneas funcione
corretamente.

Após a atualização, você pode usar o site de Administração para mover manualmente as Ferramentas de
Produtividade aos seus usuários ou permitir que os usuários baixem as Ferramentas de Produtividade da página
Downloads do usuário final.