Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida All'Installazione

원격 지원 계정 설정하기

기술적인 문제가 있어 Cisco TAC에 지원을 요청한 경우, TAC 담당자가 귀하의 시스템에 임시로 액
세스할 수 있는 remote support 계정을 설정할 수 있습니다. 이 제품은 관리자에 대한 CLI 액세스를 제
공하지 않으므로 TAC 담당자가 문제를 해결해야 합니다.

단계 1

관리 사이트에 사인인합니다.
멀티데이터 센터 시스템에서 DNS는 어느 데이터 센터 대시보드가 나타나도록 할 지를 결정합니다. 이 대시보
드에서 모든 데이터 센터를 관리할 수 있습니다.

단계 2

지원 > Remote Support 계정을 선택합니다.

단계 3

Remote Support 활성화를 선택합니다.

단계 4

Remote Support 계정 페이지의 필드를 완료하고 계정 생성을 선택합니다

.

설명

필드

원격 지원 계정용 이름을 입력합니다. (6-30 자)

Remote Support 계정 이름

계정 지속 기간을 시간으로 지정합니다. 최대 720 시간
(30일)입니다.

계정 수명

원격 지원 계정 생성 대화 상자가 나타나며, 암호 코드를 표시합니다. Cisco TAC에게 문의하고 원격 지원 계정
이름 및 패스프레이즈(암호) 코드를 제공하여 Cisco 지원 담당자가 시스템에 액세스할 수 있도록 합니다.

원격 지원 계정 비활성화하기

단계 1

관리 사이트에 사인인합니다.
멀티데이터 센터 시스템에서 DNS는 어느 데이터 센터 대시보드가 나타나도록 할 지를 결정합니다. 이 대시보
드에서 모든 데이터 센터를 관리할 수 있습니다.

단계 2

지원 > Remote Support 계정 을 선택합니다.

단계 3

"Remote Support가 활성화되었습니다" 상태 메시지 옆에 있는 비활성화하기 링크를 선택합니다.
원격 지원 계정이 비활성화됩니다.

Cisco WebEx Meetings Server 관리 안내서 릴리즈 2.6    

원격 지원 계정 설정하기