Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Utente

エラーメッセージ: 主催者アクセスコードと主催者 PIN の
組み合わせが正しくありません

問題

パーソナル会議ミーティングにダイヤルインしたとき、またはコンピュータでヘッドセット

を使用しているため、パーソナル会議ミーティングのオンラインの部分に接続しようとしたとき、
主催者アクセスコードと主催者 PIN の組み合わせが正しくないというエラーメッセージが出まし
た。

解決法

主催者 PIN と主催者アクセスコードをチェックしてから、WebEx サイトにサインインで

きることを確認します。

• [マイアカウント] ページに移動し、[パーソナル会議]（[マイ音声接続オプション]セクショ

ン）を選択します。 正しい主催者 PIN と、パーソナル会議アカウント用に生成した主催者ア
クセスコード（ミーティングをスケジュールしたときに使用したのと同じもの）を使用して
いることを確認します。 ミーティングをスケジュールした後で、アカウント用にアクセス
コードを再生成した場合には、古い主催者アクセスコードは使用できません。

• WebEx サイトにサインインできるかどうかチェックしてください。 ユーザーアカウントが、

意図せず無効にされている可能性があるからです。 WebEx サイトにサインインでき、正し
い主催者アクセスコードと主催者 PIN を使用している場合には、現在のミーティングを削除
して、新しいパーソナル会議ミーティングをスケジュールするのが良いでしょう。

エラーメッセージ: 参加者アクセスコードが正しくありま
せん

問題

招待者として、パーソナル会議ミーティングにダイヤルインしたとき、またはコンピュータ

でヘッドセットを使用しているため、パーソナル会議ミーティングのオンラインの部分に接続し
ようとしたとき、入力した参加者アクセスコードが正しくないというエラーメッセージが出まし
た。

解決法

メールの招待状を表示して、正しい参加者アクセスコードを入力したことを確認してくだ

さい。 メールの招待状に表示されているとおりの参加者アクセスコードを入力していた場合に
は、ミーティングの主催者に問い合わせて、主催者がミーティングをスケジュールした後でコー
ドを変更していなかったかどうかを確認してください。 主催者がミーティングのスケジュール後
にアクセスコードを再生成していた場合には、主催者は、現在のミーティングをキャンセルして、
新しいパーソナル会議ミーティングをスケジュールする必要があるかもしれません。

   Cisco WebEx Meetings Server ユーザーガイド リリース 2.6

トラブルシューティング

エラーメッセージ: 主催者アクセスコードと主催者 PIN の組み合わせが正しくありません