Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Utente

Quando eu receber uma mensagem de e-mail com um link para uma gravação de reunião WebEx,

eu seleciono o link para reproduzir a gravação, mas recebo uma mensagem de erro.

O administrador selecionou uma configuração que exige que os usuários iniciem sessão

em um site da WebEx para reproduzirem uma gravação de reunião.

Inicie sessão em um site WebEx. Em seguida, selecione o link da gravação no e-mail de gravação da

reunião WebEx que você recebeu.

Você ouve constantes ruídos de fundo ou zumbidos.

O dispositivo pode estar enfrentando um problema de largura de banda de rede.

Se você estiver em 3G, tente mudar para Wi-Fi, se estiver disponível.

Não é possível ouvir o orador.

A configuração do microfone ou do alto-falante do fone de ouvido pode não estar ajustada

adequadamente.

Se você estiver usando um fone de ouvido, consulte

alto-falantes, na página 21

para obter mais informações sobre ajustar suas configurações do fone de ouvido.

Se você está usando o vídeo, é possível observar um atraso considerável no áudio.

Outros aplicativos estão utilizando muitos recursos do sistema, por exemplo, se você está

baixando um arquivo grande.

Se você estiver baixando um arquivo grande, você pode cancelar o trabalho de transferência e reiniciá-lo

após a reunião.

Um orador ouve um eco do que ele está dizendo.

Se o dispositivo tiver um receptor, o áudio pode estar saindo do receptor ao invés do

alto-falante.

Conecte um fone de ouvido para uma melhor qualidade de áudio.

O vídeo de outros participantes não consegue carregar ou congela.

O seu dispositivo pode não ter memória suficiente.

Se você estiver usado um computador, ele precisa de pelo menos 2 GB de RAM.

Você não consegue enviar o seu vídeo.