Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6

Ao usar o QuickTime, a seguinte mensagem pode aparecer: “QuickTime falhou ao inicializar. Erro # - 2093.
Certifique-se de que o QuickTime esteja instalado corretamente neste computador.”

Esta mensagem de erro pode indicar que o arquivo QuickTime.qts está faltando, foi movido ou está inutilizável.
O arquivo QuickTime.qts está localizado no diretório \WINDOWS\SYSTEM. Para resolver este sintoma,
remova completamente e reinstale o QuickTime.

Baixe a versão mais recente do QuickTime Player

Desinstale o QuickTime usando o painel de controle Adicionar ou remover programas. Certifique-se
de selecionar Desinstalar tudo.

Exclua o conteúdo da pasta Temp, C:\WINDOWS\TEMP (se existir).

Instale o QuickTime usando a versão do QuickTime que você baixou.

Reinicie o Windows.

Os problemas conhecidos (bugs) são classificados de acordo com o nível de gravidade. Estas notas de versão
contêm descrições do seguinte:

• Bugs abertos encontrados no cliente de gravidade 1-3

• Bugs resolvidos encontrados no cliente de gravidade 1-3

• Bugs de importância resolvidos encontrados no Cisco

Você pode encontrar os detalhes sobre os bugs listados e procurar outros bugs utilizando a ferramenta de
pesquisa de erros da Cisco.

Para acessar a ferramenta de pesquisa de erros, você necessita dos seguintes itens:

• Conexão de Internet

• Navegador da Web

• Nome de usuário e senha Cisco.com

Para acessar a ferramenta de pesquisa de erros, vá para

Inicie sessão com seu nome de usuário e senha Cisco.com.

Insira o número da ID do bug no campo ''Procurar por'', então pressione Enter.

Você também pode navegar para um bug específico inserindo

<BUGID>

onde <BUGID> é a ID do bug que você está procurando (ex.: CSCab12345).