Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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选择系统 > 服务器 > 存储服务器。
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重新配制 NAS。
录制面板生成错误
问题
当会议录制已经进行了一段时间后，录制器面板显示错误。 当将鼠标移到面板上时，显示音频
或视频错误。
可能的原因
Cisco WebEx Meetings Server Tomcat 用户无法对装入点进行写入。
解决方法
确保装入点可以访问，并且 Cisco WebEx Meetings Server 可对其进行写入。
录制文件页面上不显示录制文件
问题
主持人已在会议中启用录制，但任何主持人用户的录制文件页面上均不显示录制文件。
可能的原因
您的系统所指向的特定装入点的存储服务器上存在权限问题。
解决方法
登录管理站点并选择系统 > 服务器 > 存储服务器配置。 确保您的权限设置正确。
Vista（64 位）和 IE8（64 位）中无法启动录制功能
问题
选择录制文件后，系统显示下载窗口，而未出现播放。 Java 也未能启动。
可能的原因
Vista 中存在未知的 VeriSign 根证书。
解决方法
将证书从 *VeriSign Class 3 Code Signing 2010 CA* 更新到 *VeriSign Class 3 Public Primary
Certification Authority - G5*，然后重新启动录制功能。
用户 (UID) 和组 (GID) 在 NFS 上显示不正确
问题
系统上的一些用户未收到会议录制文件链接。 会议期间录制文件似乎正常工作，但是未创建信
息目录和文件并复制到 NFS 上的目录中，并且从未创建该链接。 （请参阅
可能的原因
文件不在 NFS 存储上的 2014 目录中生成。
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解决方法
在 NFS 服务器上将匿名设置为 65534，然后重新装入它。
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解决方法
运行
/etc/init.d/rpcidmapd start
，然后重新装入远程文件。
Cisco WebEx Meetings Server 2.6 版疑难解答指南
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录制文件
录制面板生成错误