Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

错误代码

错误描述

无效的响应消息

无效的请求消息

自动创建帐户失败

自动更新帐户失败

SSO 无法与 iOS 设备配合使用

问题

单点登录无法与 iOS 设备配合使用。

可能的原因

Apple iOS 6.x 存在一个已知问题，即单点登录 (SSO) 对使用 Safari 6 Web 浏览器的

iPad/iPhone 内部用户不起作用。这是由 Apple 缺陷造成的，在 iOS 7 中已得到修复。 Safari 缺陷
标识为 13484525。

解决方法

使用其他 Web 浏览器。有关 Mac 操作系统上受支持的浏览器的列表，请参阅《Cisco WebEx

Meetings Server 规划指南》和《Cisco WebEx Meetings Server 系统要求》中的“操作系统和浏览器要
求”一节。

SSO 回车符失败

问题

不支持带回车符的安全声明标记语言 (SAML) 响应。

可能的原因

如果 SAML 响应的某个字段中有回车符，则自动更新、帐户创建及身份验证都将失

败。尽管 SAML 提供程序会计算带有回车符的数字签名，但 Cisco WebEx Meetings Server (CWMS)
会删除导致数字签名无效的回车符。

解决方法

删除所有字段中的回车符。

Cisco WebEx Meetings Server 2.6 版疑难解答指南

单点登录