Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

高可用性フェールオーバー後に、システムが無料試用モー
ドを起動する

問題

高可用性フェールオーバーの後に、システムが無料試用モードを起動し、Prime License

Manager（PLM）への接続を復元するのに 180 日が提供される。

考えられる原因

PLM はプライマリシステムのみで実行されます。 フェールオーバー後に、高

可用性システムが PLM に接続できません。

解決法

VMware vCenter を使用してプライマリシステムをリブートしてください。 システムはリ

ブート処理中に自動的に PLM に再接続する必要があります。 再起動が完了しても PLM に接続で
きない場合は、さらなる支援を得るために、Cisco TAC にご連絡ください。

無償トライアル警告メッセージが表示される

問題

システムは管理サイトが無償トライアルモードで実行中であることを示しています。

考えられる原因

システムを展開した後、自動的に無償トライアルモードになります。

解決法

ライセンスをインストールして、無償トライアルモードを終了してください。 詳細につ

いては、オンラインヘルプ の「ライセンスの管理」セクションおよび『管理ガイド』を参照して
ください。

ライセンス使用数が購入したライセンス数を超過してい
る

問題

「ライセンス使用数を超過しました」のメールを受信した。

考えられる原因

ライセンス使用数が購入したライセンス数を超過している。 または、システ

ムが前のリリースからアップグレードされ、ライセンスがアップグレードされたシステムにイ
ンストールされていません。

解決法

Cisco 販売担当者に連絡し、十分なライセンス数を購入して、使用数をインストールされ

ているライセンス数以下にします。 システムが最近更新されたか、アップグレードされている場
合、元のシステムライセンスを再ホストする必要があります。

解決法

『Cisco WebEx Server 管理ガイド』の「

い。

   Cisco WebEx Meetings Server のトラブルシューティングガイド バージョン 2.6

ライセンス数

高可用性フェールオーバー後に、システムが無料試用モードを起動する