Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Sie können keine Berichte mit Internet Explorer als Browser herunterladen. Ihnen werden

Fehlermeldungen wie die folgende angezeigt: „Internet Explorer kann den Bericht nicht vom Server
herunterladen. Die Internetsite konnte nicht geöffnet werden. Sie ist entweder nicht verfügbar oder konnte
nicht gefunden werden. Versuchen Sie es später erneut." oder "Datei konnte nicht heruntergeladen werden."

In Internet Explorer ist die Einstellung "Verschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte

speichern" aktiviert.

Ändern Sie die Sicherheitseinstellungen in Internet Explorer: Wählen Sie Extras > Internetoptionen

> Erweitert > Sicherheit und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Verschlüsselte Seiten nicht auf der
Festplatte speichern". Klicken Sie anschließend auf OK.

Cisco WebEx Meetings Server-Administratoren können nach einer fehlgeschlagenen Aktualisierung

des Systems keine Protokolle erfassen. Wenn Sie möchten, dass das System Protokolle erfasst, überprüfen
Sie den Systemstatus. Wenn das System und alle virtuellen Maschinen eingeschaltet sind und laufen, können
Sie mit der Protokollerfassung fortfahren. Wenn eine oder mehrere virtuelle Maschinen ausgeschaltet sind,
wird die Protokollerfassung fehlschlagen.

Der Zustand des Cisco WebEx Meetings Server ist nicht fehlerfrei und einige

Komponenten sind nicht aktiv. Das System muss voll funktionsfähig sein und laufen, damit
Systemprotokolle erstellt werden können.

Setzen Sie die Schnappschüsse zurück und führen Sie erneut eine Systemaktualisierung durch oder

kontaktieren Sie Cisco TAC, wenn das Aktualisierungsproblem weiterhin besteht.

Die Größe der Protokollerfassung kann zu groß werden.

Die Größe der Protokollerfassung kann zu groß werden, insbesondere wenn die Protokolle

aus den Archiven stammen. Bei Protokollen, die aus Archiven stammen, erfasst der
Protokollerfassungsdienst die Protokolle eines ganzen Tages, auch wenn Sie nur ein Teil des Tages
ausgewählt haben. Das System wurde auf diese Weise eingerichtet, weil das Dekomprimieren von Dateien
ein Verfahren ist, das viel Zeit in Anspruch nehmen kann und somit die Leistung des Systems
beeinträchtigen könnte.

Die Größe der Protokollerfassung kann minimiert werden, indem Sie nur diese Aktivitäten auswählen,

bei denen Sie versuchen, Fehler zu beheben. Die Größe der Protokollerfassung kann ebenfalls minimiert
werden, indem Sie eine Protokollerfassung erstellen, sobald Sie auf Probleme stoßen, sodass der
Protokollerfassungsdienst nicht in die Archive muss, um die Protokolle zu einzuholen.