Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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novamente mais tarde" ou "O arquivo não pode ser baixado".
novamente mais tarde" ou "O arquivo não pode ser baixado".
Possível causa
O Internet Explorer tem a configuração "Não salvar páginas criptografadas no disco"
ativada.
Solução
Altere as configurações de segurança do Internet Explorer: Selecione Ferramentas > Opções da
Internet > Avançada > Segurança e desmarque a caixa de seleção "Não salvar páginas criptografadas no
disco". Depois selecione Ok.
disco". Depois selecione Ok.
Não é possível gerar registros do sistema
Problema
O administrador do Cisco WebEx Meetings Server não pode capturar os registros após uma falha
na atualização do sistema. Se você deseja capturar os registros do sistema, então verifique o estado do sistema.
Se o sistema e todas as máquinas virtuais estiverem funcionando, então você pode prosseguir com a captura
do registro. Se uma ou mais máquinas virtuais estiverem desligadas, então a captura do registro falhará.
Se o sistema e todas as máquinas virtuais estiverem funcionando, então você pode prosseguir com a captura
do registro. Se uma ou mais máquinas virtuais estiverem desligadas, então a captura do registro falhará.
Possível causa
O Cisco WebEx Meetings Server não se encontra em um estado saudável e alguns
componentes não estão funcionando. O sistema deve estar saudável e funcionando para gerar registros
do sistema.
do sistema.
Solução
Repita a atualização do sistema após reverter os instantâneos ou entre em contato com o TAC da
Cisco se o problema da atualização persistir.
Problemas de tamanho da captura de registros
Problema
O tamanho da captura de registros pode se tornar muito grande.
Possível causa
O tamanho da captura de registros pode se tornar muito grande, especialmente ao obter
registros dos arquivos. Ao obter registros de um arquivo, o serviço de captura de registro recebe os registros
durante um dia inteiro, mesmo se você tiver selecionado apenas uma parte do dia. O sistema foi concebido
desta forma porque descompactar os arquivos pode ser um processo demorado e pode afetar o desempenho
do seu sistema.
durante um dia inteiro, mesmo se você tiver selecionado apenas uma parte do dia. O sistema foi concebido
desta forma porque descompactar os arquivos pode ser um processo demorado e pode afetar o desempenho
do seu sistema.
Solução
O tamanho da captura de registros pode ser minimizado, selecionando apenas as atividades que você
está tentando solucionar. O tamanho da captura de registros também pode ser minimizado realizando uma
captura de registros, assim que você tiver qualquer problema, de maneira que o serviço de captura de registros
não tenha que ir para os arquivos para obter os registros.
captura de registros, assim que você tiver qualquer problema, de maneira que o serviço de captura de registros
não tenha que ir para os arquivos para obter os registros.
Guia de solução de problemas do Cisco WebEx Meetings Server para versão 2.6
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Alarmes, registros e relatórios
Não é possível gerar registros do sistema