Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Solução
Atualize os privilégios no ponto de montagem NAS para
777
utilizando
chmod R 777
<mount-point-directory>
se o servidor de armazenamento estiver sendo executado no SO Linux. Em seguida,
tente anexar o servidor NAS ao Cisco WebEx Meetings Server novamente.
Gravação Desativada, Limite de Armazenamento Excedido
Problema
Quando o uso de armazenamento excede o limite, o estado Armazenamento é exibido em vermelho
no Painel de Administração, um e-mail de notificação de alarme de armazenamento é enviado ao administrador
(se o alarme de armazenamento estiver habilitado) e a gravação de novas reuniões é desativada.
(se o alarme de armazenamento estiver habilitado) e a gravação de novas reuniões é desativada.
Possível causa
O espaço de armazenamento é insuficiente para o número de gravações de reuniões.
Solução
Defina o limite de armazenamento para o máximo, calculado (o espaço total - tamanho do buffer de
gravação) onde o tamanho do buffer de gravação é de 1 GB para micro, 5 GB para pequeno, 16 GB para
médio e 40 GB para sistemas grandes.
médio e 40 GB para sistemas grandes.
O Botão de Gravação está Desativado
Problema
Os organizadores da reunião não podem gravar reuniões porque o botão Gravar está desativado
(cinza).
Possível causa
O NAS não está anexado ao Cisco WebEx Meetings Server.
1
Inicie a sessão no site da Administração.
2
Selecione Sistema > Servidores.
3
Selecione Adicionar Servidor de Armazenamento.
4
Especifique o servidor NFS e o ponto de montagem. Por exemplo, 170.70.80.90:/caminho para o ponto
de montagem no servidor.
de montagem no servidor.
Possível causa
A gravação não está habilitada no Cisco WebEx Meetings Server.
1
Inicie a sessão no site da Administração.
2
Selecione Configurações > Reuniões.
3
Verifique Gravar em Privilégios dos Participantes.
Possível causa
O uso do servidor de armazenamento atingiu o limite especificado na página Alarmes do
site da Administração.
Solução
Certifique-se de que a capacidade de armazenamento no NAS está sendo monitorada na página
Alarmes.
1
Inicie a sessão no site da Administração.
2
Selecione Painel > Alarmes.
3
Selecione Editar.
4
Verifique Armazenamento.
5
Arraste o controle deslizante para o limite de armazenamento em Editar Alarmes no painel para aumentar
o armazenamento, e selecione Salvar.
o armazenamento, e selecione Salvar.
Guia de solução de problemas do Cisco WebEx Meetings Server para versão 2.6
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Gravações
Gravação Desativada, Limite de Armazenamento Excedido