Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
Participar antes que o status da reunião do organizador esteja
incorreto
incorreto
Problema
Você ativou o JMBH (participar de reuniões antes do organizador) e o JTBH (participar da
teleconferência antes do organizador) para as suas reuniões. Um participante da reunião participou de uma
reunião somente através do telefone, mas o botão Iniciar ainda é exibido na página Reuniões.
reunião somente através do telefone, mas o botão Iniciar ainda é exibido na página Reuniões.
Solução
Este é um problema conhecido. O sistema está esperando para que o organizador inicie a reunião no
seu cliente web ou ainda está usando o telefone para participar da reunião de áudio apenas.
O Cisco WebEx Meetings falha ao iniciar devido a problemas
de Java
de Java
Problema
Os usuários enfrentam falhas intermitentes para iniciar o aplicativo Cisco WebEx Meetings no
Windows quando eles estão conectados à sua intranet corporativa usando o Cliente VPN de qualquer conexão
Cisco. Essa falha ocorre apenas quando o usuário tenta fazer o download e instalar o aplicativo Cisco WebEx
Meetings a primeira vez que ele tenta participar de uma reunião. Este problema não ocorre mais, uma vez que
o aplicativo é instalado no computador do usuário.
Cisco. Essa falha ocorre apenas quando o usuário tenta fazer o download e instalar o aplicativo Cisco WebEx
Meetings a primeira vez que ele tenta participar de uma reunião. Este problema não ocorre mais, uma vez que
o aplicativo é instalado no computador do usuário.
Problema
Este problema não ocorre quando o usuário tenta participar da reunião sem a VPN ativada (isso
pressupõe que o site WebEx está habilitado para acesso público).
Possível causa
Os usuários estão usando uma versão desatualizada do Java.
Solução
Atualize os desktops de usuários finais do Windows para a versão mais recente do Java. Se isso não
funcionar, recomendamos que você diga aos usuários para instalar manualmente o aplicativo Cisco WebEx
Meetings através da página de Downloads. Alternativamente, os usuários podem baixar o aplicativo Cisco
WebEx Meetings quando tentarem participar da reunião pela primeira vez. As soluções alternativas assumem
que os computadores dos usuários em sua organização tem privilégios de administrador. Se eles não têm
privilégios de administrador, você pode mover o aplicativo Cisco WebEx Meetings para seus computadores
usando os arquivos de instalação fornecidos na página de Baixar.
Meetings através da página de Downloads. Alternativamente, os usuários podem baixar o aplicativo Cisco
WebEx Meetings quando tentarem participar da reunião pela primeira vez. As soluções alternativas assumem
que os computadores dos usuários em sua organização tem privilégios de administrador. Se eles não têm
privilégios de administrador, você pode mover o aplicativo Cisco WebEx Meetings para seus computadores
usando os arquivos de instalação fornecidos na página de Baixar.
Superou a capacidade máxima de reunião
Problema:
A seguinte mensagem de erro aparece quando você tenta entrar em uma reunião WebEx:
Você não pode entrar na reunião agora porque o número de usuários simultâneos atingiu o limite do
sistema. Contate seu administrador para obter mais suporte.
sistema. Contate seu administrador para obter mais suporte.
Possível causa:
Esta mensagem de erro é exibida se um participante tenta participar de uma reunião e excede o número máximo
de usuários simultâneos suportados pelo seu sistema.
de usuários simultâneos suportados pelo seu sistema.
Guia de solução de problemas do Cisco WebEx Meetings Server para versão 2.6
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Iniciar sessão e problemas da reunião
Participar antes que o status da reunião do organizador esteja incorreto