Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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Soluzione
Mettere il sistema in modalità di manutenzione e correggere le informazioni SMTP sul Web di
amministrazione. Salvare le modifiche e disattivare la modalità di manutenzione sul sistema. Dopo il
riavvio del sistema, lo stato deve essere ATTIVO.
riavvio del sistema, lo stato deve essere ATTIVO.
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Soluzione
Risolvere il problema del server SMTP o specificare un server SMTP diverso per utilizzare
correttamente il sistema.
Ora fornita da NTP non sincronizzata su macchine virtuali
Problema
Un avviso NTP viene visualizzato in alto nella pagina immediatamente dopo che l'utente ha eseguito
l'accesso. Gli orari forniti da NTP su ciascuna macchina virtuale non sono sincronizzati di tre o più minuti.
Possibile causa
Gli orari forniti da NTP su ciascuna macchina virtuale non sono sincronizzati di tre o più
minuti.
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Soluzione
Attendere per controllare se il messaggio viene rimosso una volta sincronizzati gli orari.
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Soluzione
Verificare che gli host ESXi siano configurati con le informazioni DNS corrette e possano
raggiungere l'host NTP. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla documentazione VMware vSphere.
Il server di storage non esegue il backup del sistema o delle
registrazioni
registrazioni
Problema
Il server di storage non esegue il backup del sistema o delle registrazioni delle riunioni.
Possibile causa
Il server di storage non riesce a collegarsi a una macchina virtuale sul sistema.
Soluzione
Utilizzare VMware vSphere per configurare le impostazioni del firewall. Fare riferimento alla
sezione relativa alle modifiche di rete necessario per la distribuzione nella Guida alla pianificazione di Cisco
WebEx Meetings Server su
WebEx Meetings Server su
per ulteriori informazioni.
Possibile causa
Il server di storage è inattivo. Nessuna connettività con il server.
Soluzione
Verificare che il server di storage sia accessibile dall'esterno di Cisco WebEx Meetings Server.
Verificare che il server di storage sia acceso. Verificare che ci sia connettività di rete con il server di storage.
Verificare se è possibile eseguire l'accesso da una macchina non Cisco WebEx Meetings Server. Verificare
che il server di storage non sia pieno.
Verificare se è possibile eseguire l'accesso da una macchina non Cisco WebEx Meetings Server. Verificare
che il server di storage non sia pieno.
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server per la versione 2.6
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Server
Ora fornita da NTP non sincronizzata su macchine virtuali