Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Asegúrese de que el hardware y el almacenamiento cumplan con las especificaciones requeridas

para Cisco WebEx Meetings Server. Consulte la Guía de planificación y requisitos del sistema de Cisco
WebEx Meetings Server en

para obtener más información.

Los usuarios finales no pueden acceder al enlace de descarga.

Los recursos estáticos se almacenan en caché para mejorar el rendimiento de las páginas

web. Sin embargo, es posible que los usuarios finales estén utilizando un explorador web que tiene una
versión anterior. Es posible que los archivos Javascript se almacenen en caché donde se cargan los archivos
Javascript desde su computadora local en lugar de desde el servidor.

Los usuarios deben borrar la memoria caché de su explorador e intentar volver a acceder a la página

de descarga.

Si se muestra el mensaje "contraseña no válida", es posible que haya introducido la URL

incorrectamente o que se haya reiniciado la máquina virtual de administración (primaria o secundaria) de
CWMS durante una implementación, cambiando así la URL de implementación.

Si el error es consecuencia de que se haya reiniciado la máquina virtual de administración, debe

eliminar la máquina virtual de administración en vCenter, reiniciar la implementación desde el comienzo, e
incluso volver a implementar la máquina virtual de administración.

Si otras máquinas virtuales estaban conectadas durante la implementación, debe también eliminar

esas máquinas virtuales.

No se puede instalar Cisco WebEx Meetings Server en mi máquina virtual.

Su versión de ESXi de VMware no es compatible.

Asegúrese de estar usando VMware ESXi 5.0, actualización 1 o 5.1. La versión 4.x no es compatible.