Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.11

• O Reprodutor de Gravações de Rede WebEx não suporta a conversão de gravações para o formato MP4

em sistemas Mac.

O sistema operacional Windows suporta apenas o Firefox com versão de 32 bits.

• Devido a uma limitação na arquitetura do ambiente do desktop virtual, enviar vídeo pode não funcionar

regularmente. Além disso, ao enviar vídeo em uma reunião, a taxa de quadros pode ser muito baixa.
Isso resultará em uma experiência do usuário menor do que ótima ao enviar vídeo.

• Alguns arquivos de vídeo não podem ser compartilhados em um ambiente de desktop virtual.

• Se o sistema operacional do organizador for Mac OS, a webcam e o microfone (externos ou integrados)

podem não ser reconhecidos e não podem ser usados em uma reunião.

• Remote Access e Access Anywhere não são suportados porque os agentes do Remote Access e do Access

Anywhere serão removidos automaticamente pela plataforma Citrix inerente após o sistema operacional
reiniciar.

• Os usuários das Ferramentas de Produtividade não podem iniciar uma reunião One-Click ou iniciar uma

reunião agendada a partir do Outlook com sucesso.

• Quando usando as Ferramentas de produtividade como um aplicativo publicado no XenApp, o usuário

deve fazer o logoff das Ferramentas de produtividade antes de sair do aplicativo. Senão, o ID da sessão
não será eliminado do servidor.

Ao iniciar ou participar de uma reunião usando o proxy PAC no Mac OS X 10.8 Montain Lion, o aplicativo
de reunião falha. É um bug do sistema operacional que foi relatado para a Apple (Relatório de bug Apple #
11844696). O problema foi resolvido na compilação do Mac OS X 10.8.2.

O "Modo Protegido Aprimorado" na Internet Explorer 10 e 11 no desktop não é suportado. Uma vez que este
modo oferece experiência de navegação livre de plugin, os complementos do WebEx são desabilitados e nem
os métodos de download do Java nem do ActiveX podem ser usados. Os usuários ainda podem usar a solução
de pasta temporária (TFS) para participar de uma reunião. Alternativamente, os usuários podem optar por
desabilitar o Modo Protegido Avançado, a fim de participar da reunião normalmente.

• Os usuários não podem compartilhar arquivos do Excel em dispositivos que executam versões de 32

bits e de 64 bits do Windows 8 e 8.1, usando versões de 32 bits e de 64 bits do Excel.

• Para compartilhamento de arquivos, você deve ter o Adobe Reader para compartilhar arquivos em PDF.

• Quando os arquivos do Microsoft PowerPoint compartilham arquivos no modo "Driver de impressora",

alguns conteúdos podem não aparecer. Em vez disso, recomendamos que você use nosso modo "UCF"
padrão, o compartilhamento de aplicativos ou o compartilhamento de desktop.

• Para compartilhamento de arquivos, recomendamos que você use uma versão de 32 bits do Microsoft

Office, pois a versão de 64 bits do Word não é suportada.

• Se um apresentador usando o Windows 8 ou 8.1 compartilhar seu aplicativo ou desktop, outros

participantes verão janelas com um padrão de hachura acima do conteúdo compartilhado, em locais
onde qualquer painel esteja aberto. Esse problema ocorre com todos os painéis, incluindo o painel de