Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.11
Se un utente WebEx condivide un documento o una lavagna in una riunione CMR Cloud, il documento
o la lavagna non saranno visibili agli utenti che non si sono uniti alla riunione da un sistema o
un'applicazione di videoconferenza. Se l'organizzatore sta tentando questo tipo di condivisione da
un'applicazione desktop, sia l'organizzatore che gli utenti dell'applicazione o del sistema di
videoconferenza visualizzeranno un messaggio di avvertenza che li informa di tale situazione. È
consigliabile che l'organizzatore utilizzi invece la condivisione dell'applicazione o la condivisione dello
schermo (in precedenza denominata "condivisione del desktop").
o la lavagna non saranno visibili agli utenti che non si sono uniti alla riunione da un sistema o
un'applicazione di videoconferenza. Se l'organizzatore sta tentando questo tipo di condivisione da
un'applicazione desktop, sia l'organizzatore che gli utenti dell'applicazione o del sistema di
videoconferenza visualizzeranno un messaggio di avvertenza che li informa di tale situazione. È
consigliabile che l'organizzatore utilizzi invece la condivisione dell'applicazione o la condivisione dello
schermo (in precedenza denominata "condivisione del desktop").
• Avvio di una riunione nella sala riunioni personale dall'applicazione mobile
Se l'amministratore del sito ha specificato che le password delle riunioni sono richieste per un sito WebEx
e un organizzatore tenta di avviare una riunione in una sala riunioni personale utilizzando l'app mobile
Cisco WebEx Meetings, tale organizzatore riceverà un messaggio di errore ad indicare che non è possibile
avviare la riunione. In tal caso, l'organizzatore può effettuare le seguenti operazioni per risolvere la
situazione:
e un organizzatore tenta di avviare una riunione in una sala riunioni personale utilizzando l'app mobile
Cisco WebEx Meetings, tale organizzatore riceverà un messaggio di errore ad indicare che non è possibile
avviare la riunione. In tal caso, l'organizzatore può effettuare le seguenti operazioni per risolvere la
situazione:
1
Accedere al sito WebEx.
2
Selezionare WebEx personale.
3
Selezionare Preferenze.
4
Selezionare Impostazioni "Meet Now".
5
Deselezionare l'opzione Usa sala riunioni personale per tutte le riunioni immediate personali.
6
Inserire un argomento temporaneo per la riunione in Argomento.
7
Inserire una password temporanea per la riunione in Password riunione.
8
Scorrere in basso e selezionare Salva.
9
Selezionare nuovamente il collegamento Preferenze nella barra di navigazione a sinistra.
10
Selezionare Impostazioni "Meet Now".
11
Selezionare l'opzione Usa sala riunioni personale per tutte le riunioni immediate personali.
12
Scorrere in basso e selezionare Salva.
• Area di ingresso sala riunioni personale
I partecipanti in attesa in un'area di ingresso della sala riunioni personale vengono disconnessi se
l'organizzatore non avvia la riunione entro 30 minuti dall'accesso della prima persona da un dispositivo
o un'applicazione video. I partecipanti che sono stati disconnessi possono sempre accedere di nuovo alla
sala riunioni personale dell'organizzatore.
l'organizzatore non avvia la riunione entro 30 minuti dall'accesso della prima persona da un dispositivo
o un'applicazione video. I partecipanti che sono stati disconnessi possono sempre accedere di nuovo alla
sala riunioni personale dell'organizzatore.
• Uscita e nuovo accesso alla sala riunioni personale
In alcuni casi, quando un organizzatore termina una riunione CMR Cloud uscendo dalla propria sala
riunioni personale, quindi riaccede entro pochi secondi, potrebbe udire un prompt audio che indica una
riunione non valida. In tal caso, l'organizzatore deve agganciare e attendere alcuni secondi prima di
richiamare la sala riunioni personale.
riunioni personale, quindi riaccede entro pochi secondi, potrebbe udire un prompt audio che indica una
riunione non valida. In tal caso, l'organizzatore deve agganciare e attendere alcuni secondi prima di
richiamare la sala riunioni personale.
• Limite di 12 ore
Una riunione CMR Cloud pianificata non può durare più di 12 ore. Gli organizzatori e i partecipanti
possono accedere nuovamente alla riunione o pianificarne una nuova.
possono accedere nuovamente alla riunione o pianificarne una nuova.
• Audio di provider di servizi di telefonia (TSP)
Per alcuni siti WebEx che utilizzano provider di servizi di telefonia (TSP) di terze parti, gli utenti
TelePresence potrebbero non essere in grado di unirsi alle riunioni CMR se non dopo aver configurato
il numero di telefono a pagamento per il provider di teleconferenza. Per evitare questo problema in una
riunione, è consigliabile che l'organizzatore specifichi il numero a pagamento del servizio audio TSP
nell'impostazione della propria sala riunioni personale.
TelePresence potrebbero non essere in grado di unirsi alle riunioni CMR se non dopo aver configurato
il numero di telefono a pagamento per il provider di teleconferenza. Per evitare questo problema in una
riunione, è consigliabile che l'organizzatore specifichi il numero a pagamento del servizio audio TSP
nell'impostazione della propria sala riunioni personale.
Note di rilascio di Cisco WebEx Meeting Center (versione WBS29.11)
19
Meeting Center
Problemi noti e limitazioni di CMR (Collaboration Meeting Rooms)