Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.11

• "Холл" персональной комнаты

Участники, ожидающие в "холле" персональной комнаты, могут быть отключены через
какое-то время, если организатор не начнет совещание в течение 30 минут после того,
как подключился первый пользователь с помощью видеоустройства или приложения.
Отключенные участники всегда могут снова подключиться к персональной комнате
организатора.

• Выход из персональной комнаты и повторный вход

В некоторых случаях, когда организатор завершает совещание в облаке CMR, покинув
свою персональную комнату, а затем повторно войдя в нее через несколько минут, он
может услышать аудиоподсказку о недопустимом совещании. В таком случае организатор
должен повесить трубку и подождать несколько секунд, прежде чем повторить вызов
персональной комнаты.

• 12-часовое ограничение

Запланированное совещание в облаке CMR не может длиться более 12 часов.
Организаторы и участники могут повторно войти в совещание или же запланировать
новое.

• Аудио от поставщика услуг телефонии (TSP)

С некоторых сайтов WebEx, использующих службу телеконференций сторонних
организаций (TSP), пользователи TelePresence, возможно, не смогут присоединиться к
совещаниям CMR, пока не будет настроен платный номер телефона для службы
телеконференций. Во избежание этой проблемы в совещании рекомендуется, чтобы
организатор выбрал платный номер телефона службы аудио TSP при настройке
персональных комнат.

Вследствие того, что подключение к некоторым внешним службам предполагает
выполнение нескольких действий и более длительных запросов, которые нельзя прервать,
соединение аудиосоставляющей совещания в персональной комнате с аудиомостом TSP
может занять некоторое время. В это время пользователи, которые присоединились к
совещанию с помощью видеоустройств или приложений, не будут уведомлены о том, что
пользователи, подключившиеся посредством WebEx, их не слышат. Во избежание этой
проблемы все участники должны подождать завершения подключения к внешним службам
аудио TSP, на что указывают пиктограммы телефонной трубки рядом с именами участников
в списке.

• Неправильные конфигурации

Если пользователь пытается подключиться с помощью независимого видеоустройства
или приложения или посредством решений управления звонком и обхода брандмауэра
и если он неправильно настроил системы, вероятно, он не сможет присоединиться к
совещанию. Администраторам сайта следует придерживаться рекомендаций в руководстве
предприятия по развертыванию совместных комнат совещания (облако CMR) на странице

. Пользователям следует выполнять рекомендации руководства

пользователя WebEx Meeting Center с совместными комнатами совещания (облако CMR)
на странице

.

• Проблемы с сетью

Вследствие искажений сети и потери пакетов отображаемые имена участников,
присоединившихся к совещанию в персональной комнате с помощью видеоустройства

Примечания к выпуску Cisco WebEx Meeting Center (версия WBS29.11)

Известные проблемы и ограничения для совместных комнат совещания (CMR)