Cisco Cisco Unified MeetingPlace for Microsoft Outlook Manuale Di Manutenzione

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Chapter 1  Introduction 

MeetingPlace for Outlook System  Manager’s Guide

Latitude Communications

Should you have questions or problems with MeetingPlace for 
Outlook, Latitude Communications and its authorized distributors 
are available to help you within the guidelines of your support 
program. 

Before getting technical assistance, please check the printed or 
online product documentation. Then, call your MeetingPlace 
support center or e-mail the information to:                             
support@latitude.com. 

When you call, be ready to provide the following:

The version number of MeetingPlace for Outlook (right-click 

on MPOutlook.exe and select Properties) 

The version number of your Exchange server (from the 

Exchange Administrator window’s Help menu, select 
About) 

The version number of your Microsoft Outlook client (from 

the Outlook Help menu, select About Microsoft Outlook)

The version number of your Windows server and any service 

packs that are installed on the gateway machine (from the 
Windows Explorer Help menu, select About Windows) 

The version number of MeetingPlace Web (this number is 

located at the bottom of the Welcome page)

The version number of your MeetingPlace system software 

(from the MeetingTime Help menu, select About 
MeetingTime)

The exact wording of any messages or alarm codes reported

Questions you have or a description of the problem you are 

experiencing