Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente

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Su sistema debe cumplir con los requisitos mostrados en

.

Se puede utilizar VoIP integrada con los servicios de WebEx y los ordenadores enumerados en la siguiente
tabla:

Sí

Sí

Sí

Sí

Meeting Center

Sí

Sí

Sí

Sí

Training Center

No

Sí

Sí

Sí

Event Center

Sí

Sí

Sí

Sí

Support Center

Para utilizar el servicio de VoIP integrada de WebEx, se necesita una placa de sonido de dúplex completo y
altavoces o auriculares. Para hablar, deberá tener un micrófono conectado al ordenador. Para obtener resultados
óptimos, se recomienda usar auriculares.

Puede usar los protocolos UDP o TCP con el servicio de audio para VoIP de WebEx. Con UDP, quizá obtenga
menores tasas de latencia (demoras) que con TCP, pero con TCP puede usar el protocolo de seguridad SSL
(y la tasa de latencia probablemente sea mayor). Al iniciar VoIP, WebEx intenta conectarse con UDP y luego
cambia a TCP. Puede llevar a cabo sesiones donde algunos asistentes usen UDP y otros, TCP.

Sólo se admite UDP en sitios sin SSL. Para utilizar UDP, los puertos IP 9000 y 9001 deben permitir las
comunicaciones salientes que utilizan UDP en el servidor de seguridad corporativo. Si los puertos están
abiertos, UDP se selecciona de manera automática.

Sí. Puede usar SSL si también usa el protocolo de transporte TCP.

No se recomienda utilizar el servicio de VoIP integrada en conexiones de acceso telefónico. El uso compartido
de PowerPoint basado en UCF debería funcionar correctamente si la función de vídeo no está activada y si
hay un solo micrófono activo en uso. No se admite la función en la que se comparten aplicaciones y escritorio
junto con la VoIP integrada en conexiones de velocidad inferior a 56 Kb/s.