Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11

ルメッセージのサイズが Lotus Notes では制限されるために発生します。これを解決するには、招
待用のメールのテンプレートを変更してメッセージサイズを減らします。

基本ファイル転送がイベントログに表示されない

基本ファイル転送方法を使用して転送されたファイルがイベントログに表示されません。

低速のネットワーク接続での着信サポートセッションへの参加

サイトでクライアントのダウンロード方法が TFS (一時フォルダソリューション) に設定されてお
り、顧客が低速のネットワーク接続を使用して着信サポートセッションに参加しようとした場合、
エントリフォームに入力して [送信] ボタンをクリックした後で、顧客はエラーメッセージ「会議
への参加確認に失敗しました」を受け取る場合があります。

Remote Support の Web チャット使用時のスクロール

Remote Support のウェブチャット使用時、スクロールバーが表示された後に素早く上下にスクロー
ルすると、チャットウィンドウが連続的に点滅する場合があります。

このリリースノートでは、Remote Access の機能およびこのリリースでの新機能について説明しま
す。

最新機能

次の一覧では Remote Access の新機能と強化についてリリースバージョン番号と共に示していま
す。主要な更新が含まれないバージョンは一覧には含まれません。

プロファイルページの強化

プロファイルページの主要なプロファイル情報が簡素化されました。

•

高度な画像アップローダが追加され、画像のアップロードとウェブカメラでの写真の撮影が
選べるようになりました。

•

右上角にあるユーザー名をクリックしてプロファイルページにアクセスできます。

•

外観がさらにモダンでスマートになり、使い勝手も向上しました

基本設定ページ

基本設定ページがすべてのユーザー設定で一元化されました。

•

折りたたみ可能なカテゴリ

•

「ウェブページの基本設定」および「既定のページ設定」が [全般] セクションの下に移動し
ました。

Cisco WebEx Support Center リリースノート (バージョン WBS29.11)