Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11

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Como o Chrome estará removendo o suporte da NPAPI, um novo método de participação utilizando uma
extensão do Chrome foi fornecido para usar o WebEx, começando com o Chrome 38. Ao usar o WebEx pela
primeira vez no Chrome, os usuários serão orientados através de um processo de uma única vez para
adicionarem a extensão e atualizarem o aplicativo WebEx. Depois da primeira vez, os usuários podem entrar
sem os passos extras.

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As reuniões de Áudio WebEx e reuniões somente VoIP agora têm uma experiência de reunião superior com
áudio wideband quando os usuários estão se conectando ao áudio usando seus computadores (VoIP).

O áudio wideband também refere-se a voz de alta definição. O áudio wideband captura a faixa de frequência
mais ampla e, portanto, fornece conexões de áudio mais claras.

Aplicativos de desktop Windows, Mac e Linux, dispositivos iPhone e iPad da Apple e dispositivos móveis
Android são suportados. O áudio wideband também é suportado para gravação baseada em rede de reuniões
de Áudio WebEx e somente VoIP.

O Codec de Áudio Wideband (OPUS) é agora o codec padrão para os convidados VoIP da WebEx. O codec
OPUS possui uma Ocultação de Perda de Pacotes (PLC) e Correção de Erro Antecipada (FEC) superior e é
mais resiliente à perda de pacotes. Como resultado, ele fornece uma qualidade de áudio melhor em condições
menos ideais.

Ele possui um algoritmo de redução de ruídos melhor que oferece uma experiência muito melhor ao usar
áudio através de um computador, mesmo sem um headset Ele inclui um buffer jitter aprimorado para tráfico
de VoIP com base UDP. Perda de dados e atraso reduzidos através de um tamanho menor de amostragem de
pacotes de 20 ms.

Computadores que operam no Solaris, em dispositivos móveis Windows e em dispositivos BlackBerry
continuarão a utilizar áudio de banda estreita para áudio VoIP. Se um usuário participar de uma reunião a
partir de qualquer um desses dispositivos, o áudio de banda estreita será usado durante toda a reunião.

Na lista de endereços da empresa, que está disponível na Minha WebEx e na Administração do Site, e na lista
de endereços pessoal do usuário, que está disponível na Minha WebEx, vários contatos só podem ser importados
por meio de um arquivo de valores delimitado por vírgulas ou tabulações (.csv). Para carregar um arquivo
.csv delimitado por vírgulas ou tabulações, selecione o arquivo a carregar, selecione o tipo de delimitador que
seu arquivo usa (Tab ou Vírgula) e depois selecione Importar. O formato da Lista de endereços WebEx também
pode ser exportado a partir da Administração do Site e da Minha WebEx.

O suporte foi atualizado para os sistemas operacionais e navegadores. Consulte

para obter mais informações.