Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11
• *.rapidssl.com
• *.digitalcertvalidation.com
• *.ws.symantec.com
Esta mejora de seguridad también se ha aplicado a agentes de acceso remoto que están instalados en un
ordenador remoto en todos los servicios WebEx. Se incluyen los servicios siguientes:
ordenador remoto en todos los servicios WebEx. Se incluyen los servicios siguientes:
• Función de uso compartido de ordenador remoto en reuniones WebEx
• Laboratorios prácticos en Training Center
• Support Center
• WebACD
La mejora requiere tener un agente de acceso remoto para validar el certificado de seguridad desde VeriSign.
Si está usando estos servicios, asegúrese de que el cortafuegos está configurado para permitir el acceso a las
URL listadas anteriormente, para que el agente remoto permanezca en línea y accesible para sus usuarios.
Si está usando estos servicios, asegúrese de que el cortafuegos está configurado para permitir el acceso a las
URL listadas anteriormente, para que el agente remoto permanezca en línea y accesible para sus usuarios.
WBS29.1
Compatibilidad con multiplataforma
Se han aplicado actualizaciones para compatibilidad de exploradores. Consulte la sección "Compatibilidad
con sistemas operativos y exploradores" en
con sistemas operativos y exploradores" en
para obtener más
información.
Limitaciones y problemas conocidos
Problemas conocidos/Limitaciones Esta sección contiene problemas conocidos que sólo afectan a Sales Center.
Para obtener más información acerca de los exploradores y los sistemas operativos compatibles con WebEx,
y los problemas conocidos que afectan a otros servicios de WebEx, consulte Funciones de las diversas
plataformas y problemas conocidos.
Para obtener más información acerca de los exploradores y los sistemas operativos compatibles con WebEx,
y los problemas conocidos que afectan a otros servicios de WebEx, consulte Funciones de las diversas
plataformas y problemas conocidos.
Unirse a una reunión de WebEx en Chrome y Firefox
Debido a los cambios en la política de Google y Mozilla, los usuarios tendrán que activar manualmente el
complemento de WebEx cuando utilicen Chrome y Firefox.
complemento de WebEx cuando utilicen Chrome y Firefox.
Actualización del sitio de Remote Access, pero no de los agentes de los escritorios
Si se actualiza el sitio de Remote Access sin actualizar los agentes asociados de los escritorios, se desactivan
dos elementos del menú Poner en blanco la pantalla y Enviar Ctrl+Alt+Supr para estos agentes no actualizados.
dos elementos del menú Poner en blanco la pantalla y Enviar Ctrl+Alt+Supr para estos agentes no actualizados.
Windows 8 y 8.1
• Si un presentador que utiliza Windows 8 o 8.1 comparte sus aplicaciones o pantalla (antes conocido
como “uso compartido de escritorio”), los demás participantes verán ventanas con un patrón sombreado
en la parte superior del contenido compartido en los lugares donde se abren los paneles. Este problema
se produce con todos los paneles, incluidos el panel de control, el panel de participantes, el panel de chat
y los indicadores de uso compartido. Recomendamos que los presentadores que utilizan Windows 8 o
8.1 mantengan los paneles cerrados siempre que sea posible para proporcionar mejor experiencia de
visualización para los demás participantes.
en la parte superior del contenido compartido en los lugares donde se abren los paneles. Este problema
se produce con todos los paneles, incluidos el panel de control, el panel de participantes, el panel de chat
y los indicadores de uso compartido. Recomendamos que los presentadores que utilizan Windows 8 o
8.1 mantengan los paneles cerrados siempre que sea posible para proporcionar mejor experiencia de
visualización para los demás participantes.
Notas de la versión de Cisco WebEx Support Center (versión WBS29.11)
13
Support Center
Limitaciones y problemas conocidos