Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11

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Il miglioramento richiede agli agenti di accesso remoto di convalidare il certificato di sicurezza di VeriSign.
Se si utilizzano questi servizi, accertarsi che il firewall sia configurato in modo da consentire l'accesso agli
URL elencati sopra, affinché l'agente remoto rimanga online e accessibile per gli utenti.
WBS29.1
Supporto multipiattaforma
Sono stati apportati aggiornamenti al supporto del browser. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione
"Supporto del sistema operativo e del browser" in
Funzionalità
Manutenzione e gestione di Remote Access
Mostra una vista consolidata delle risorse di rete consentendo di aggiornare una o tutte le risorse. Se una
risorsa non è connessa a Internet, l'aggiornamento avrà luogo appena avverrà la connessione.
Backup dei dati
Utilizzare il modulo Backup Management per eseguire backup esterni automatici e sicuri dei dati aziendali
distribuiti su tutti i computer desktop e portatili dell'azienda. Per determinare i dati di cui eseguire il backup
e la frequenza richiesta, è possibile impostare i criteri di conservazione. WebEx Backup Management è
velocissimo anche nelle connessioni di rete più lente per garantire la costante protezione dei dati. Con
trasmissioni crittografate AES a 128 bit, i dati saranno al sicuro.
Protezione antivirus
Utilizzare il modulo Virus Protection per offrire una protezione antivirus alle risorse di rete e ridurre i costi
e le complicazioni della gestione di un programma antivirus per tutta l'azienda. Anche se si dispone già di un
software di protezione, è possibile utilizzare la protezione WebEx per distribuirlo.
Gestione criteri centralizzata
Con WebEx Patch Management, è possibile aggiornare i criteri da una postazione centrale mediante l'interfaccia
browser. Facile integrazione dei server SUS/WSUS per implementare le funzioni di reportistica e
amministrazione.
Ottimizzazione di grandi distribuzioni
Gestire il consumo di larghezza di banda nelle grandi distribuzioni con i criteri di larghezza di banda e le
regole di download di System Management. È possibile impostare il numero massimo di download
contemporanei e pianificare le distribuzioni in modo che avvengano nei periodi in cui la rete è meno utilizzata.
A consumo
System Management è un'applicazione per Web gestita da computer che consente di pagare solo l'utilizzo e
le funzionalità richieste.
Nessuna VPN richiesta
Gli utenti e le risorse remote non richiedono un accesso VPN per far funzionare WebEx System Management.
Finché la risorsa è connessa a Internet, è possibile utilizzare WebEx System Management per gestirla.
Recupero guasti
Se una connessione interrotta o un altro problema impediscono il download, la distribuzione del software
WebEx System Management utilizza il ripristino a partire dal punto di ripresa per garantire che il download
riprenda dal punto in cui si era interrotto.
   Note di rilascio di Cisco WebEx Support Center (versione WBS29.11)
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Funzionalità