Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guida Utente
177
opslaan - 50, 80, 85
chatberichten - 85
geannoteerde weergave van gedeeld bureaublad of
gedeelde toepassing - 80
informatie over de computer van een klant - 50
opties - 42
voor spraakoproep - 42
Opties voor spraakoproep - 42
overdragen - 29, 30, 53, 54, 55
beheer van een ondersteuningssessie - 29
bestanden van of naar de computer van een klant -
53, 54, 55
ondersteuningssessie aan WebACD-agent - 30
S
schermkopie, maken van bureaublad - 80
Spraakoproep - 35, 36, 38, 39, 41, 42
beëindigen - 36
de Audio-installatiewizard gebruiken - 42
deelnemen - 38
deelnemers laten spreken - 39
microfoon, gebruiken om te spreken - 41
opnieuw bijwonen - 41
overzicht - 35
starten - 36
verlaten - 41
volume aanpassen - 42
systeeminformatie - 44, 50
afdrukken - 50
bekijken van klant - 44
bestand opslaan naar - 50
T
tabblad Bureaublad, overzicht - 6
tabblad Sessie, overzicht - 12
tips voor delen van bureaubladen of toepassingen - 75
toestemming van klant, automatisch - 32
txt-bestand - 50, 85
chat-berichten opslaan - 85
systeeminformatie opslaan - 50
U
uitnodigen - 22, 24
een andere ondersteuningsmedewerker voor
ondersteuningssessie - 24
klant voor ondersteuningssessie - 22
V
verlaten - 41
een spraakoproep - 41
verwijderen - 79
annotaties op gedeelde bureaubladen en
toepassingen wissen - 79
Volume - 42
instelling tijdens een spraakoproep - 42
W
WebACD-agent - 29, 30
beheer van een sessie overdragen - 29
een sessie overdragen aan - 30
Wizard Audio-instellingen, gebruiken - 42