Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guida Utente

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Puede elegir hacer copias de seguridad solamente de archivos de datos importantes y no del software comercial
que puede instalar a partir de un disco o CD. De este modo, si el sistema de un usuario sufre una avería, los
datos están a salvo y el usuario puede reinstalar el software para que la información más importante se
introduzca en el registro de Windows. También puede elegir excluir ciertos tipos de archivos, como archivos
MP3, para ahorrar espacio y tiempo al realizar copias de seguridad.
El agente de Administración de copias de seguridad está disponible como paquete de distribución de software
en la consola de WebEx System Management. Puede utilizar la consola de distribución de software de WebEx
para enviar el agente de Administración de copias de seguridad a los ordenadores remotos.
System Management realiza automáticamente la copia de seguridad de los datos del escritorio todos los días
entre las 12:30 y las 13:00 (hora local). Los usuarios pueden planificar las copias de seguridad en cualquier
momento o pueden programarlas diariamente como parte del procedimiento de cierre del equipo.
¿Qué necesito para usar Administración de copias de seguridad?
Instale el agente de WebEx System Management en las computadoras remotas y configure los servidores de
seguridad para permitir el acceso de salida en el puerto TCP 16384.
¿Las copias de seguridad son seguras?
Sí. Los datos se comprimen y se cifran mediante el cifrado AES de 128 bits y luego se almacenan en una
unidad segura fuera del sitio.
¿Cuánto tarda el proceso de copia de seguridad?
El tiempo varía en función de la velocidad de conexión a Internet y del nivel de servicio contratado.
Normalmente, una copia de seguridad de 100 MB tarda entre 10 y 15 minutos. Las copias de seguridad
posteriores tardan menos de seis minutos, ya que sólo se comprime, se cifra y se realiza una copia de seguridad
de los cambios incrementales.
¿Con qué frecuencia puedo realizar copias de seguridad?
Puede realizar copias de seguridad siempre que lo desee, mientras tenga el ordenador encendido y conectado
a Internet. Puede utilizar el Asistente para copias de seguridad Data Protector
TM
de WebEx para configurar
el día y la hora de las copias de seguridad.
Cuando se mueven, se agregan o se modifican activos, ¿los datos de las copias de seguridad permanecen
en el equipo o en el usuario?
Los datos permanecen asociados al usuario. Cuando un usuario abandona la empresa, los datos no permanecen
en el ordenador, aunque un nuevo usuario asuma las responsabilidades del empleado saliente.
¿Qué es la política de retención de archivos?
La política de retención predeterminada establece que:
• Las diez versiones más recientes de cada archivo se retienen durante 90 días.
• Los archivos eliminados se retienen durante 90 días.
• Los archivos eliminados de la copia de seguridad se retienen durante 7 días.
• Los archivos asociados a las cuentas canceladas se eliminan después de 30 días.
   Preguntas frecuentes de Support Center (versión WBS29.13)
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Administración del sistema
Realizar copias de seguridad de activos