Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guida Utente

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Estas preguntas frecuentes solo se aplican a administradores.
Nota
¿Qué es GSB? ¿Cómo se llama mi sitio de seguridad de WebEx?
GSB hace referencia a la copia global de seguridad del sitio. La copia global de seguridad del sitio de WebEx
(GSB) garantiza que se mantenga la continuidad de su actividad incluso si ocurre una situación desastrosa.
Algunos beneficios adicionales son la redundancia completa para las ventanas de mantenimiento u otras
interrupciones del sistema. GSB ofrece a cada cliente un sitio de seguridad de WebEx. El sistema GSB
proporciona una sincronización de bases de datos bidireccional y en tiempo real entre el sitio principal y el
sitio de seguridad. Todos los clientes poseen GSB.
¿Los sitios de seguridad de WebEx son sitios independientes del sitio principal?
Sí, el sitio de seguridad es un sitio independiente del sitio principal. WebEx alberga el sitio de seguridad en
un sistema distinto y en una ubicación geográfica diferente del sitio principal.
¿Existe un proceso que me redirecciona automáticamente al sitio de seguridad cuando es necesario?
Sí, el sistema GSB le dirigirá automáticamente al sitio de seguridad en caso de que se dé un fallo en el sistema
de reuniones. Si inició una reunión en el sitio principal y se produce un error en el sitio debido a una falla de
todo el sistema, se lo redirecciona automáticamente a la misma reunión planificada en el sitio de seguridad.
Si se produce una falla parcial en el sistema, WebEx cambiará manualmente su servicio al sitio GSB.
¿Cuáles son algunos casos típicos en los que mi reunión se direccionará al sitio de seguridad?
Si el sitio principal falla antes de que se inicie una reunión planificada. La reunión planificada está disponible
en el sitio de seguridad, dado que los datos de la reunión se sincronizan en tiempo real entre el sitio primario
y el sitio de seguridad. Las reuniones que planificó en el sitio de seguridad también estarán disponibles cuando
el sitio principal vuelva a estar en funcionamiento.
¿Qué sucede si el sitio principal falla durante la reunión?
Si el sitio principal falla debido a un error de todo el sistema, todos (incluidos el organizador y los asistentes,
se desconectan de la reunión. Todos los participantes pueden volver a entrar en la reunión a través del URL
del sitio principal, y se los redireccionará automáticamente al sitio de seguridad. Si los servidores de
colaboración de la reunión aún funcionan, se podrá continuar la reunión en el sitio principal. No obstante, no
podrá iniciar una nueva reunión en el sitio principal. Puede iniciar una nueva reunión en el sitio de seguridad
sólo hasta que los servicios del sitio principal vuelvan a funcionar.
¿Puedo tener acceso en el sitio de seguridad a las reuniones planificadas en el sitio principal?
Con el sistema GSB, la información de la cuenta de usuario y de la reunión se sincronizan en tiempo real y
de dos maneras entre el sitio principal y el de seguridad. Puede tener acceso a las reuniones en el sitio de
seguridad sólo cuando el sitio principal no está disponible.
   Preguntas frecuentes de Support Center (versión WBS29.13)
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Copia global de seguridad del sitio
Preguntas generales