Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.8 Guida Utente
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Kapitel 6
Durch das Teilen können Sie eine Applikation, den Browser oder den gesamten
Desktop eines Kunden anzeigen bzw. kontrollieren, ohne dass die Applikationen des
Kunden auf Ihrem Computer ausgeführt werden müssen. In gleicher Weise kann ein
Kunde Ihre Applikationen bzw. Ihren Desktop anzeigen und steuern.
Desktop-Teilen ist ideal geeignet für das gleichzeitige Anzeigen bzw. Steuern
mehrerer Applikationen oder für den Zugriff auf andere Bereiche des Computers
eines Kunden.
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Mithilfe des Teilens von Applikationen können Sie auf dem Computer des
Kunden eine einzelne Applikation vorführen oder bei der Fehlersuche helfen.
Die Leistung ist im Allgemeinen besser als beim Desktop-Teilen.
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(auf
Seite 63)
Mit gemeinsamer Navigation (Co-Browsing) sind Sie in der Lage, automatisch
das Browserfenster zu teilen, von dem aus der Kunde die Sitzung ursprünglich
aufgerufen hat. Außerdem können Sie die gemeinsame Navigation aktivieren,
wenn sich dies während der Sitzung als notwendig erweisen sollte.
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(auf
Seite 70)
In der folgenden Tabelle werden die einzelnen Aufgaben im Zusammenhang mit
dem Teilen beschrieben. Detaillierte Informationen zu einer bestimmten Aufgabe
erhalten Sie, wenn Sie neben der Aufgabenbeschreibung auf „Mehr“ klicken.
Teilen von Desktops und
Applikationen