Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.11 Guida Utente
Глава 1: Ознакомление с функциями Remote Support
15
Возможности
Временная передача управления сеансом другому представителю отдела
обслуживания.
обслуживания.
Передача управление сеансом другому представителю отдела обслуживания
с отключением от этого сеанса.
с отключением от этого сеанса.
Завершение сеанса.
Примечание. Функция передачи сеанса доступна только в том случае, если вы являетесь
оператором WebEx WebACD.
оператором WebEx WebACD.
Оказание помощи пользователям в нескольких
сеансах
сеансах
Оказание помощи
нескольким
пользователям
одновременно.
нескольким
пользователям
одновременно.
Содержание
Воспользуйтесь преимуществами многозадачного подхода. Проводите сеансы
одновременно, оказывая помощь нескольким пользователям в едином, удобном
в использовании окне.
одновременно, оказывая помощь нескольким пользователям в едином, удобном
в использовании окне.
Требования
Возможность работы с несколькими сеансами должна быть активирована для
вашего сайта.
вашего сайта.