Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13 Guida Utente

Можно ли использовать резервный сайт, если основной сайт работает нормально?

При использовании системы GSB вы можете получить доступ только к одному сайту, то есть
к основному, если он работает, или же к резервному, если основной сайт недоступен. Если
основная система проведения совещаний неисправна, сеть WebEx автоматически
перенаправляет запросы о совещаниях на резервный сайт.

Если я использую резервный сайт, имеет ли он доступ к информации на основном сайте?

Да. Если вы начинаете совещание, скопированное с основного сайта на резервный, статус
совещания ("Выполняется" или "Присоединиться сейчас") будет действовать и на основном
сайте. Посетители могут присоединяться к совещанию, начатому на резервном сайте, с
помощью основного сайта.

Поддерживает ли мой резервный сайт XML API?

Резервный сайт поддерживает XML API при использовании GSB. При использовании GSB
необходимость в изменении кодов интеграции отпадает, поскольку основной и резервный
сайты обладают одним и тем же URL.

Поддерживает ли мой резервный сайт Client API (комплект средств разработки ПО)?

По сравнению с поддержкой пользователей API, оказываемой в настоящее время на сайтах
RUN, поддержка GSB API обладает большими преимуществами. На сайтах RUN доступны
только учетные записи пользователей и информация о символиках, тогда как сайты GSB
поддерживают множество других функций (см. выше). Кроме того, GSB позволяет
пользователям API определять, какой сайт они используют. Для этого применяется вызов
http://моякомпания.webex.com/моякомпания/detectbackup.php. Если URL достигает основного
сайта, на экране появляется сообщение "Основной". Если он достигает сайта GSB, на экране
появляется сообщение "Резервный". Сайты RUN не позволяют определить, используется ли
резервный сайт.

Доступны ли на моем резервном сайте символика и информация о настройке?

В системе GSB осуществляется двусторонняя синхронизация учетной записи пользователя
и информации о совещании основного и резервного сайтов в реальном времени. Информация
о символике сайта копируются только с основного сайта на резервный. Это происходит один
раз в сутки. Обновление символики, выполненное на резервном сайте, недоступно на основном
сайте.

Доступны ли мои настраиваемые страницы на резервном сайте?

Да. Система копирования GSB копирует все настраиваемые страницы и версии клиентов с
основного сайта на резервный один раз в сутки. Как правило, доступ к настраиваемым
страницам и клиентам на резервном сайте можно получить через 24 часа после резервирования.

Каким образом отслеживается информация об использовании моего резервного сайта?

Служба WebEx объединяет резервный сайт с соответствующими основными сайтами. В отчетах
об использовании основного сайта содержатся сведения об использовании как основного, так
и резервного сайтов.

Часто задаваемые вопросы о Support Center (версия WBS29.13)

Глобальное дублирование сайтов

Общие вопросы