Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

 

session  
Disk space 

during file 

transfers  

During file transfers, if the receiving party runs out of disk space, the session will end. 

Moving file 

transfer window 

during desktop 

sharing  

If you start a file transfer while sharing desktops, you cannot move the transfer window. 

Disable system 

information  

Site administrators cannot disable the System Information feature in custom session 

types. 

Lotus Notes 

email invitation 

limitation  

If you use the Lotus Notes email application, the "send email invitation using local mail 

client" feature may not work. This happens because Lotus Notes limits the size of email 

messages that you initiate from Web pages. To resolve this, change your invitation email 

template to reduce the message size. 

Basic file 

transfer doesn't 

show up on 

event log  

Files transferred using the basic file transfer method do not show in the event log. 

Joining an 

inbound 

support session 

on slow 

network 

connection 

When client download method is set to TFS (Temporary Folder Solution) for the site, and 

a customer attempts to join an inbound support session using a slow network 

connection, a customer may receive the error message "Join Conference confirmation 

failed" after the customer fills out the entry form and clicks Submit. 

Scrolling while 

using Remote 

Support web 

chat 

When using the Remote Support web chat, after the scrollbars have appeared, quickly 

scrolling up and down may cause the chat window to flash in quick succession.