Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13

Se han realizado mejoras para proporcionar una mejor experiencia del usuario en las páginas web de los
centros de WebEx. Si bien las páginas de WebEx ahora cuentan con un diseño más moderno, la interacción
no ha cambiado, es decir, su funcionalidad se mantiene intacta.

Se han agregado características de accesibilidad a fin de aumentar nuestro nivel actual de accesibilidad.

El rediseño se abordó con un enfoque en etapas, comenzando por los flujos básicos de Meeting Center.
(Continuaremos rediseñando otras páginas y centros en versiones posteriores).

• Elementos globales y páginas básicas de Meeting Center accesibles y con nueva imagen.

• Se cambió el nombre de la ficha “Bienvenido” a “Inicio”.

• Se puede usar la página Entrar mediante el número para buscar una sala personal por el nombre de

usuario del organizador.

• Se agregaron nuevas plantillas de correo electrónico HTML para la mayoría de casos de usos de Meeting

Center.

Cuando un usuario comparte contenido en una reunión, se desactiva el protector de pantalla de todos los
participantes.

Se actualizaron las Herramientas de productividad de WebEx. Para obtener más información, consulte las

Como Chrome eliminará el soporte de NPAPI, proporcionamos un método nuevo para entrar y usar WebEx
a través de una extensión de Chrome a partir de Chrome 38. Cuando usen WebEx por primera vez con Chrome,
los usuarios serán guiados, por única vez, a través de un proceso que indicará cómo agregar la extensión y
actualizar la aplicación de WebEx. Luego, los usuarios podrán entrar directamente, sin pasos adicionales.

Se realizaron actualizaciones a la herramienta de Administración del sitio. Para obtener más información,
consulte

Las reuniones de audio de WebEx y las reuniones de solo VoIP ahora brindan una experiencia de reunión
superior con audio de banda ancha cuando los usuarios se conectan al audio mediante sus computadoras
(VoIP).

El audio de banda ancha también se refiere a la voz de alta definición. El audio de banda ancha captura un
rango de frecuencia más amplio y, por lo tanto, proporciona conexiones de audio más claras.

Las aplicaciones de escritorio de Windows, Mac y Linux, los dispositivos iPad y iPhone de Apple, y los
dispositivos móviles Android son compatibles. El audio de banda ancha también es compatible para las
grabaciones basadas en red de las reuniones de audio de WebEx y de solo VoIP.

El códec de audio de banda ancha (OPUS) es ahora el códec predeterminado para los asistentes de VoIP de
WebEX. El códec OPUS posee mayor Encubrimiento de pérdida de paquetes (PLC) y Corrección de errores
de envío (FEC) y es más resistente a la pérdida de paquetes. En consecuencia, ofrece una mejor calidad de
audio cuando las condiciones no son las ideales.