Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13

• Somente a versão 14.x do Microsoft Outlook para Mac é compatível. O Microsoft Outlook 2015 ainda

não é suportado.

• Apenas as reuniões agendadas de WBS29.8 ou posterior são compatíveis. As reuniões que foram

agendadas com versões anteriores dos centros WebEx não são suportadas.

• As reuniões do Cisco WebEx Meetings Server não são suportadas.

• O agendamento em nome de outro organizador não é compatível atualmente. Além disso, as reuniões

que foram agendadas através da versão do Windows das Ferramentas de Produtividade WebEx em nome
de outro organizador não são compatíveis.

• Alguns problemas conhecidos podem ocorrer com as Ferramentas de Produtividade WebEx usando o

Microsoft Exchange Server 2007 e o Microsoft Outlook para Mac.

• Se o usuário estiver atualizando a reunião WebEx na exibição do calendário do Outlook, em vez da

janela de edição da ocorrência, alguns problemas ocorrerão, pois alguns comportamentos do Outlook
não estão sob o controle das Ferramentas de Produtividade WebEx na exibição de Calendário.

• Em alguns casos, as Ferramentas de Produtividade do Mac podem redirecionar o usuário ao site WebEx

para fazer logon novamente e alterar a senha.

• As Ferramentas de Produtividade do Mac suportam os usuários de registro único empresariais; no entanto,

como não há serviço de finalização de sessão único a partir do site da empresa, o usuário só pode trocar
sua conta quando o registro único expirar.

• Antes do registro único, os usuários primeiro fazem logon nas ferramentas de produtividade WebEx no

Mac, eles devem ir para o site WebEx para aceitar a certificação do site manualmente com o Safari.

Os mesmos problemas que existem com a integração do TelePresence habilitado na WebEx (CMR Híbrido)
da versão Windows das Ferramentas de produtividade WebEx também se aplicam à versão para Mac. Para
obter mais informações sobre esses problemas, consulte Problemas de integração híbrida CMR (TelePresence
habilitado na WebEx) em

A versão Mac das ferramentas de produtividade WebEx não suporta o Microsoft Office 2011 para o
agendamento de reuniões híbridas CMR. Os usuários Mac que têm esta versão do Microsoft Office e querem
agendar reuniões híbridas CMR possuem as seguintes opções:

• Agendar a reunião usando o Smart Scheduler para o TelePresence Management Suite em qualquer

navegador (dispositivos Mac, iPhone, iPad e Android).

• Agendar a reunião usando o "Agendamento da caixa de correio" em qualquer aplicativo de correio.

Se você usar esses métodos alternativos de agendamento, as reuniões não aparecerão na sua lista de "Minhas
reuniões" no site WebEx ou no seu aplicativo móvel. Além disso, as salas controladas por proxy não são
suportadas.