Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.13

• Пользователи Инструментов повышения производительности не могут начинать

совещания "в один щелчок", а также начинать и планировать совещания из Outlook
надлежащим образом.

• При использовании инструментов повышения производительности в качестве

опубликованного приложения на XenApp пользователь должен выйти из инструментов
повышения производительности до выхода из приложения. В противном случае
идентификатор сеанса не будет автоматически удален с сервера.

Начиная совещание или присоединяясь к нему посредством прокси PAC на Mac OS X 10.8
Mountain Lion, приложение для совещаний выдает ошибку и завершает работу. Это ошибка
операционной системы, о которой было сообщено в компанию Apple (отчет об ошибке Apple
№ 11844696). Проблема была решена в сборке Mac OS X 10.8.2.

Internet Explorer 10 и 11

"Расширенный защищенный режим" в Internet Explorer 10 и 11 не поддерживается на настольных
компьютерах. Поскольку этот режим предлагает просмотр веб-страниц без поддержки
подключаемых модулей, дополнения WebEx отключены и способы скачивания ActiveX или Java
не могут быть использованы. Тем не менее, пользователи могут присоединяться к совещанию
с помощью TFS (метод сохранения во временную папку). Пользователи также могут отключить
расширенный защищенный режим, чтобы присоединиться к совещанию обычным способом.

Windows 8 и 8.1

• Пользователи не могут предоставлять совместный доступ к файлам Excel на устройствах

под управлением 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows 8 и 8.1, используя
32-разрядную и 64-разрядную версии Excel.

• При использовании совместного доступа к файлам у вас должно быть установлено

приложение Adobe Reader для предоставления совместного доступа к PDF.

• При предоставлении совместного доступа к файлам Microsoft PowerPoint в режиме "Драйвер

печати" некоторый контент может не отображаться. Рекомендуется вместо этого
использовать стандартный режим "UCF", совместную работу с приложением или
совместный доступ к рабочему столу.

• Для совместного доступа к файлам рекомендуется использовать 32-разрядную версию

Microsoft Office, поскольку 64-разрядная версия Word не поддерживается.

• Если докладчик, использующий Windows 8 или 8.1, предоставляет совместный доступ к

приложению или рабочему столу, другие участники будут видеть окна с заштрихованной
областью в верхней части контента, к которому предоставляется совместный доступ, в
местах, где открыты какие-либо панели. Эта ошибка происходит для всех панелей, включая
панель управления совещанием, панель участников, панель чата и индикаторы
совместного доступа. Рекомендуется докладчикам, которые используют Windows 8 или
8.1, не отображать панели, насколько это возможно, чтобы обеспечить наилучшее качество
отображения для других участников.

• При подключении к удаленному компьютеру с Windows 8 или 8.1 локальный экран нельзя

будет затемнить.

Только Windows 8.1

Примечания к выпуску Cisco WebEx Support Center (версия WBS29.13)    

Требования к системе и поддержка функций

Межплатформенные известные проблемы и ограничения