Cisco Cisco Unified MeetingPlace Express 1.2 Guida Utente

Cisco Unified MeetingPlace Express ユーザ ガイド Release 1.2       

第 15 章      トラブルシューティングおよびヘルプの利用

会議への参加に関する問題のトラブルシューティング

Web 会議室への参加に関する問題

（注）

この項目の情報は、

または

だけ

に    

適用されます。

問題     

に参加できません。

解決策     

ブラウザ  テストを実行して、お使いのコンピュータおよびソフトウェアに 

との互換性があることを確認します。詳細は、

を参照してください。

中に適切なバージョンの Adobe Flash Player をダウンロード     

した場合は、これをインストールした後に、ブラウザ ウィンドウを閉じ、ブ 
ラウザ ウィンドウを再度開いて、もう一度会議に接続してみてください。

他の Web サイトに正常に接続できることを確認して、インターネット接続  
が正常に機能していることを確認します。

すべてのポップアップ  ブロッカを無効にするか、会議にアクセスするため 
の Cisco Unified MeetingPlace Express の URL をブロック解除します。

ブラウザのキャッシュを消去してみます。

別のコンピュータから接続してみます。

側またはこのイベントに問題がある可能性があります。 

企業によっては、インターネット アクセスの制御にプロキシ  サーバを使用  
しているところがあります。プロキシ サーバの背後から会議にアクセスし 
ており、Microsoft Internet Explorer を使用している場合、実行する手順は、次   
のとおりです。

Microsoft Internet Explorer で、

［ツール］>［インターネット  オプション］>    

［詳細設定］の順に選択します。

b. ［プロキシ接続で HTTP 1.1 を使用する］の設定を有効にして、

［OK］をク   

リックします。 

すべてのブラウザ ウィンドウをいったん閉じて、再度開きます。

会議への接続を再試行します。