Cisco Cisco WebEx Event Center WBS30

Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Relatórios > Support Center e então selecione um dos seguintes relatórios:

• Ferramenta de consulta de sessão

• Volume de chamadas

• Atividade do CSR

• Referência de URL

• Fila de alocação

Etapa 2 Especifique critérios de pesquisa e depois clique em Exibir relatório.

Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Relatórios > Training Center e então selecione um dos seguintes relatórios:

• Relatório de uso: para exibir informações de uso para todas as sessões.

• Relatório de registro: exibir todas as informações para todas as sessões agendadas e no passado.

• Relatório de acesso a sessões gravadas: exibir o acesso de todas as sessões gravadas através de todas

as sessões gravadas.

• Relatório sobre cupons: exibir detalhes dos cupons emitidos e usados.

• Relatório de treinamento por convidado: exibir informações de treinamento para todas as sessões

para as quais uma pessoa se registrou ou participou.

Etapa 2 Especifique critérios de pesquisa e depois clique em Exibir relatório.

Etapa 1 Na barra de navegação, selecione Relatórios > Remote Access e então selecione um dos seguintes relatórios: