Cisco Cisco WebEx Event Center WBS30
De koppeling naar het installatieprogramma voor Remote Access naar
gebruikers verzenden
gebruikers verzenden
Gebruik deze optie als de klant toegang heeft tot de e-mail op de externe computer.
Procedure
Stap 1
Selecteer op de navigatiebalk Configuratie > Remote Access > Groepen beheren.
Stap 2
Als u de huidige groep (Groepsadres) wilt wijzigen, selecteert u het pictogram Andere groep weergeven.
Stap 3
Selecteer het pictogram Uitnodiging per e-mail verzenden.
Het venster Uitnodiging per e-mail verzenden wordt weergegeven. Dit venster bevat een uitnodiging om
externe toegang in te stellen op een computer en een koppeling waarop de klant op de externe computer moet
klikken om de installatiewizard voor Remote Acces te starten.
Het venster Uitnodiging per e-mail verzenden wordt weergegeven. Dit venster bevat een uitnodiging om
externe toegang in te stellen op een computer en een koppeling waarop de klant op de externe computer moet
klikken om de installatiewizard voor Remote Acces te starten.
Stap 4
Typ in het vak Aan een e-mailadres van de klant op de externe computer en klik vervolgens op Verzenden.
Het installatieprogramma voor de Remote Access Agent downloaden
Procedure
Stap 1
De klant op de externe computer gaat naar uw WebEx-servicesite.
Stap 2
De klant selecteert op de navigatiebalk Assistentie > Ondersteuning.
Stap 3
Op de pagina Ondersteuning gaat de klant naar het gedeelte Downloads en selecteert de koppeling
Installatieprogramma van Remote Access voor Windows downloaden.
Installatieprogramma van Remote Access voor Windows downloaden.
Stap 4
De klant downloadt de wizard InstallShield voor WebEx Remote Access en voert deze uit.
Stap 5
De installatiewizard Remote Access wordt weergegeven. In deze wizard geeft de klant de vereiste informatie
en de gewenste opties op via de volgende deelvensters:
en de gewenste opties op via de volgende deelvensters:
• Accountgegevens: typ een computernaam en de URL voor uw WebEx-servicesite. Selecteer vervolgens
Volgende.
Als u de Remote Access Agent installeert op een server waarop proxyserververificatie is ingeschakeld,
detecteert de installatiewizard Remote Access automatisch de proxyserver. Er wordt vervolgens een
dialoogvenster weergegeven waarin u de informatie met betrekking tot de proxyserver moet opgeven.
detecteert de installatiewizard Remote Access automatisch de proxyserver. Er wordt vervolgens een
dialoogvenster weergegeven waarin u de informatie met betrekking tot de proxyserver moet opgeven.
• Opties: geef de opties op voor de computer die u extern wilt benaderen. Selecteer vervolgens Volgende.
• Toegang: selecteer de toepassingen die u op de externe computer wilt openen of selecteer het gehele
bureaublad van de computer. Selecteer vervolgens Volgende.
Stap 6
De klant klikt in het deelvenster Installatie voltooid op Voltooien om de installatie van de Remote Access
Agent te voltooien.
De Remote Access Agent meldt de externe computer aan bij het Remote Access-netwerk.
Agent te voltooien.
De Remote Access Agent meldt de externe computer aan bij het Remote Access-netwerk.
WebEx-gebruikershandleiding voor sitebeheer
113
De opties voor Remote Access instellen
De koppeling naar het installatieprogramma voor Remote Access naar gebruikers verzenden