Brother HL-3170CDW Guida Utente

Устранение неисправностей 

• Для получения технической поддержки необходимо звонить в страну, в которой аппарат был 

приобретен. Звонки должны исходить из этой страны.

• Если вы считаете, что при работе с аппаратом возникла проблема, воспользуйтесь приведенной 

ниже таблицей и выполните указанные в ней действия. Большинство проблем можно устранить 
самостоятельно.

• Если требуется дополнительная помощь, на веб-сайте Brother Solutions Center можно прочитать 

ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по устранению неисправностей. 
Посетите наш веб-сайт http://solutions.brother.com/.

 

Печать не выполняется.

Убедитесь, что установлен и выбран правильный драйвер принтера.
Проверьте, отображается ли на ЖК-дисплее сообщение об ошибке. 
(См. раздел Сообщения об ошибках и обслуживании uu стр. 170.)
Убедитесь, что аппарат подключен к сети:
(Windows

®

7 и Windows Server

®

2008 R2) 

Нажмите кнопку 

(Пуск), а затем выберите пункт Устройства и принтеры. 

Щелкните правой кнопкой мыши Brother HL-XXXX series и выберите 
Просмотр очереди печати. Щелкните Принтер и убедитесь, что флажок 
Работать автономно снят.
(Windows Vista

®

 и Windows Server

®

2008) 

Нажмите кнопку 

(Пуск), выберите Панель управления, 

Оборудование и звук, затем Принтеры. Щелкните правой кнопкой мыши 
Brother HL-XXXX series. Убедитесь, что флажок Отложенная печать снят.
(Windows

®

 XP и Windows Server

®

 2003) 

Нажмите кнопку пуск и выберите Принтеры и факсы. Щелкните правой 
кнопкой мыши Brother HL-XXXX series. Убедитесь, что флажок 
Отложенная печать снят.
Обратитесь к администратору и проверьте настройки защитной блокировки 
функций. 
Убедитесь, что интерфейс аппарата переведен в режим Авто (порядок 
изменения интерфейса см. на стр. 93).
Убедитесь, что аппарат не находится в режиме выключения питания.

Если аппарат находится в режиме Выкл., нажмите и удерживайте кнопку 

 

на панели управления, затем отправьте данные печати повторно.

(См. раздел Автоотключение питания uu стр. 111.)

Аппарат не печатает или 
остановил печать.

Нажмите Cancel.

Аппарат отменит задание печати о удалит его из памяти. Возможно, 
материалы будут напечатаны не полностью.