Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guida Utente

Puede controlar, pero no manejar, las llamadas que aparecen en el panel Mis jefes 
de la consola. Estas llamadas son las que ha redirigido al jefe o las que el jefe ha 
realizado o recibido directamente.

Modo de filtrado

(Sólo en modo de línea proxy) Existen dos modos de filtrado: 

Inclusivo: Las llamadas cuyos números coincidan con los del filtro 
inclusivo se envían al jefe; el resto se redirige a la secretaria.

Exclusivo: Las llamadas cuyos números coincidan con los del filtro 
exclusivo se redirigen a la secretaria; el resto se envía al jefe.

Para configurar los filtros de un jefe, utilice la ventana Configuración del 
jefe. Haga clic con el botón secundario del mouse en la fila de un jefe, en el 
panel Mis jefes, y elija Configurar para que se abra esta ventana.

Tenga en cuenta que, en la configuración inicial de filtrado por defecto, 
el filtro que está activado es el Inclusivo y todas las llamadas del jefe se 
envían a la secretaria.

Detalles de llamada

Los detalles de llamada son el número de línea del jefe, la duración de la 
llamada y el ID de la persona que llama:

Línea: Número real de extensión de la línea principal del jefe. Un icono 
en forma de teléfono indica el estado de la línea.

Duración de la llamada: Duración en tiempo real de una llamada activa 
realizada o recibida por el jefe. El temporizador se inicia tan pronto 
como comienza la llamada, si es una llamada saliente, o se recibe, si es 
una llamada entrante. El temporizador se detiene cuando se abandona o 
transfiere la llamada.

ID de la persona que llama: Nombre, si está disponible, y número de la 
persona a la que ha llamado el jefe o que ha llamado al jefe. La Assistant 
Console mostrará la información relativa a las llamadas desviadas 
cuando dicha información esté disponible.